承認(rèn)疏失但不引起上司不滿說話技巧:是我一時(shí)失察,不過好在放錯(cuò)在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承?卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。?
蘇秦是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一位有名的縱橫家,他就是依靠自己的口才為各國(guó)的君主出謀劃策。但是,蘇秦并不是一開始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子,學(xué)成出師之后,他先后去游說過周王、秦王,但是都失敗了。隨后,蘇秦很落魄地回到了家里,受到了親戚朋友,甚至包括自己父母的冷遇。
對(duì)著鏡子訓(xùn)練:建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言,這樣效果更好。
例如:繁多的數(shù)字可以清楚地羅列出來,使大家一目了然。在演講前要注意做好準(zhǔn)備工作,如熟練操作,儀器是否都能正常工作。免得到時(shí)手忙腳亂,錯(cuò)漏百出。
起初,他在面對(duì)眾人時(shí)渾身都在發(fā)抖,也遇見過喝倒彩和別人的譏笑,但是,蕭伯納并沒有從此逃避在公開場(chǎng)合演講,而是化自卑為動(dòng)力,化弱點(diǎn)為長(zhǎng)處,鼓足勇氣,面對(duì)挑戰(zhàn)。

在與人交往時(shí),要想說話讓人家愛聽,喜歡聽,就要注意控制好自己說話的節(jié)奏。說話的節(jié)奏是指說話時(shí)不斷發(fā)音和停頓形成的強(qiáng)弱有序和周期性的變化。在日常生活中,大多數(shù)人根本不考慮說話的節(jié)奏。而說話時(shí)不斷改變節(jié)奏,可以讓我們的語(yǔ)言更加生動(dòng)。
避免不必要的爭(zhēng)論
自我錄音攝像:如果條件允許,我建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢(shì)沒到位,哪兒表情不自然,天長(zhǎng)日久,你的口才自然進(jìn)步神速。看一次自己的攝像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
可沒走幾步,他又折了回來,就這樣三番五次,他在校長(zhǎng)室門前徘徊了半個(gè)多小時(shí),最后才鼓足勇氣敲響了校長(zhǎng)室的門。
你會(huì)感到神清氣爽,覺得自己完美無(wú)缺,這種舒暢而美妙的感覺是你以前感受不到的。
有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見風(fēng)使舵或曲意奉承。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。
學(xué)習(xí)口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開不了口,無(wú)法去表達(dá)!?? ——因?yàn)椋爸R(shí)”不等于能力!能力,一定是訓(xùn)練出來的!
負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德,也在這本雜志中寫道:“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開設(shè)演講課程,其最主要的原因是我們意識(shí)到,每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。
如果我們仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)有人也像自己一樣——孤孤單單地坐在某個(gè)角落,那么就大膽地走上前去向?qū)Ψ浇榻B自己。
系統(tǒng)控制力沒有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來預(yù)想進(jìn)行下去,中途總存在些小插曲;面對(duì)聽眾的疑問你要當(dāng)場(chǎng)解決,面對(duì)聽眾的反對(duì)意見,要平息又要支持,面對(duì)其他突發(fā)意見時(shí),你要趁著冷靜的面對(duì),要不失大體!這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。
智者:“很幸運(yùn),你沒有犯這種錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。”
當(dāng)自己所相信的東西被懷疑或否定之后,每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生一種焦慮,感到自己的自尊被傷害了,甚至感到自己的安全已經(jīng)沒有了保障。
如果我知道你的心思、知道你的意志的強(qiáng)度以及你是否有樂觀的態(tài)度,那么我就可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出你在改進(jìn)當(dāng)眾說話技巧方面會(huì)有多快的進(jìn)步。

