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為什么有自信口才的煩惱?
美國人的三大法寶
美國人認為,賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是:
二戰時期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業活動、社會活動、家庭生活等等,等等。
要注意選擇笑的時機、場合、話題。在歡慶、愉悅的場合下,在輕松的氣氛中,在誠懇坦率的交談中,應該笑。在探視病情、承認錯誤、參加追悼會、給烈士掃墓的時候,就不能面帶笑容。如果這時還在嘻嘻哈哈、說說笑笑,就顯得很不恰當了。
口才的培養,即是自信心和溝通能力、交往能力的培養,也是團隊精神、合作精神的培養。──(美)戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談,將使你的前途不可限量。” ──(美)戴爾 卡耐基

顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
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“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”。許多時候,在不經之間,你也許能遇上讓你怦然心跳的異性。這時,不要因為你羞于開口或者支支吾吾而就此錯過一段好姻緣。只要你克服恐懼的心理,并且掌握一些交談技巧,也許就能開展一段美好的感情。
說話輕重適宜,能使語意分明,聲音色彩豐富,語氣主動活潑,語言信息中心突出,從而更能吸引聽者的注意,易于被人理解和接受。一般來說,人們在說話時,重要的詞語或需要強調的內容往往說得重些;不重要的內容或者平淡的話題往往說得輕些。根據說話的內容,該輕則輕,該重則重,使語言錯落有致,舒服暢快。
要注意選擇笑的時機、場合、話題。在歡慶、愉悅的場合下,在輕松的氣氛中,在誠懇坦率的交談中,應該笑。在探視病情、承認錯誤、參加追悼會、給烈士掃墓的時候,就不能面帶笑容。如果這時還在嘻嘻哈哈、說說笑笑,就顯得很不恰當了。
觀點表達:口才的另一個作用是觀點表達。世界上沒有兩片相同的樹葉,更沒有兩個相同的人。對于同一件事同一個問題,不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧,總會有自己的一些想法。
偏離了跑道,還怎么能順利到達目的地呢?所以在說話時,一定要注意有的放矢、緊扣主題。
只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒,道歉不僅僅是承認錯誤,還要爭取得到對方的原諒。這樣,才真正體現了道歉的價值。
同學們哄然大笑,一點情面都不給你留,讓你想找個地洞鉆進去。
說話時的禮儀包括體態、儀表、穿著、舉止等很多方面。
總之,膽子是練出來的,在任何場合,你都要積極把握和別人交談的機會,試著與他人閑聊、寒暄,從中學習說話技巧,鍛煉自己的膽量,建立自信。
隨時模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿,注意他的聲音、語調,他的神態、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,增長你的文學知識。
講話者不僅要有深刻而系統的思想體系、明晰的觀點,而且還必須學會運用簡明扼要、準確精當的言語,恰如其分地表達自己的思想,做到言簡意賅、新穎精辟。





