生活中小到自我介紹，大到工作匯報、產品路演或是教育分享，我們每個人都避免不了要做公眾講話。但是同樣的一件事，不同的人的表現卻有著天壤之別。有的人光芒萬丈，有的人卻害怕到不知所措，那些天不怕地不怕，就怕上臺來講話的人也大有人在。

首先要掌握一定的處世知識。

1．對別人的說話內容感興趣

2．談論時事

士兵們知道，他們與大陸的最后聯系已經斷絕，退卻的工具已經被焚毀，唯一可做的事情就是前進、征服、勝利。

即便經過大量的準備，真正上臺講話前，還是會有很多不可控因素。如若我們將恐懼當作死敵一樣對待，結果是道高一尺，魔高一丈，你會越來越害怕。根據作用力和反作用力原理，你越壓制它，它越會張狂。

“路上車很多，小海不小心被撞了一下。”

大詩人白居易說得好：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”這里的推心置腹就是指話語真誠。

所以，在我們與那些重要人物進行交談、進行商業談判時，甚至只是在平常與人的交談中，如果感到很害羞，你都可以借用別人的經驗來鼓起自己的勇氣；在不同的時候，你可以想到相應的故事，以達到鼓起自己勇氣的目的。

正是憑著這份本領，即使在多年后再遇到這個人，吉姆也能清楚地喊出對方的名字，熱情地上前寒暄，并且還能舉出對方有什么嗜好，或是最滿意的事跡。靠著這種特長，吉姆的朋友遍天下。

用突發事件來演練你因心理懼怕緊張，特別是遇突發事件時慌張、敘述不清的情況，使你從實戰演練中掌握克服緊張情緒的方法，運用五何公式，表達簡潔有效，徹底根治緊張心理。

1775年3月23日，美國獨立戰爭時期著名的政治家帕特里克·亨利，在弗吉尼亞州會議上慷慨陳詞，發表了激情四射的演說：“回避現實是毫無用處的。先生們會高喊：和平！和平！！但和平安在？實際上，戰爭已經開始……我們的同胞已身在疆場了，我們為什么還要站在這里袖手旁觀呢？先生們希望的是什么？想要達到什么目的？生命就那么可貴？和平就那么甜美？甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價來換取嗎？……不自由，毋寧死！”

怎樣才能使女排姑娘鎮定下來，獲得全勝的真正冠軍，不失中華民族之志呢？在第五局開始前的短暫時間里，主教練袁偉民說了幾句話：“要知道，我們是中國人，你們代表的是中華民族，祖國人民在電視機前看著你們，要你們拼，要你們搏，要你們全勝。

所以口才訓練，不僅僅是一門培訓演講與口才的課程，更是全面塑造人格、提高素質的課程。

3．把握時代脈搏

在與人交往時，要想說話讓人家愛聽，喜歡聽，就要注意控制好自己說話的節奏。說話的節奏是指說話時不斷發音和停頓形成的強弱有序和周期性的變化。在日常生活中，大多數人根本不考慮說話的節奏。而說話時不斷改變節奏，可以讓我們的語言更加生動。

幾天以后，這位青年人又送摩托車到保管站，保管員笑臉迎接，主動把他的摩托車安放好，還問他還有什么要求，使這位青年大為感動。

4．對方的健康，“身體是革命的本錢”，每個人都關注自己的身體狀況。

態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的；氣質不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的，因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀，培養優雅舉止，提升自我形象，展現個人魅力，表現健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。