羅曼·羅蘭曾說：“面部表情是多少世紀培養(yǎng)成的語言，比嘴里講的，更復雜到千百倍的程度。”在面對面的口語交際中，面部表情尤為重要，它是心靈的“晴雨表”。面部語言能幫助我們傳遞更多的信息，溝通人們的感情，可以有效地提高口語表達效果。已故美國記者根寶在《回憶羅斯福》一書中寫到：“在短短20分鐘之內(nèi)，他的面部表情有：稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關(guān)切、擔心、同情、堅定、嬉笑、莊嚴，都有超絕的魅力，但他可不曾說過一個字。”由此可見，面部表情完全可以充當你的“發(fā)言人”，即使你沒說話，也能通過面部傳遞信息。

時事新聞具有很強的吸引力，能夠激起聽眾的強烈共鳴。不過，應該盡量避免使用有爭議的話題，因為你并不清楚臺下聽眾對該事件的看法。

所以，我們絕不能輕視那些日常生活對話。

這里有一個常見的誤區(qū)，那就是很多人覺得，既然我內(nèi)向、我不太會說話，那我得把自己藏起來，講的東西越大越好，越體現(xiàn)不出個人特點越好。

3．談話時保持真誠、溫暖的微笑和舒暢、悅耳的音調(diào)

卡內(nèi)基想了想之后回答說：“我知道你能叫出一萬個人的名字。”

2．低沉型

畢竟人的記憶能力是有限的，不可能記住海量的名言警句。適當?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的，實在記不住也沒有關(guān)系，口才關(guān)鍵還得靠我們平時的思考和積累。

如果我們仔細觀察，發(fā)現(xiàn)有人也像自己一樣——孤孤單單地坐在某個角落，那么就大膽地走上前去向?qū)Ψ浇榻B自己。

只要開場熟練，緊張情緒就會平靜很多，幾個綱要又很熟練，起到了提詞作用，更起到了安神的作用，填補內(nèi)容就好辦了。

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

言簡意賅。
就職可以長篇大論，但比如辭職演講，最好不要超過三句話。

方式一：提問法。

真誠的話語不僅可以贏得民心，還可以引起別人的共鳴和認同，從而激發(fā)別人的情感，產(chǎn)生無窮的激勵作用。

讀書破萬卷，開口如有神

我觀察很多演講者的做法是：“因為時間的關(guān)系，我就不展開講了，只把我的幾個觀點給大家介紹一下。”