例如，一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會(huì)的主任提意見(jiàn)，抱怨這兒摩托車保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。

和陌生人交往時(shí)，說(shuō)的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺(jué)，快速消除彼此間的陌生感，拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認(rèn)式，可以攀親友、攀老鄉(xiāng)等等。生活在社會(huì)中，每個(gè)人都會(huì)有自己的關(guān)系網(wǎng)，只要彼此留意，就能夠發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或者那樣的交叉點(diǎn)，找到了交叉點(diǎn)，就能迅速消除陌生感。

但是很多人卻最終這樣抱怨：“我也知道自己需要鼓起勇氣，但是當(dāng)我想要開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候，這好像并不容易做到。”其實(shí)，從那些口才高手的說(shuō)話經(jīng)歷中我們可以看到，說(shuō)話并不是一件很難的事情，只是，很多時(shí)候我們都是缺乏勇氣而已。

中國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代有蘇秦、張儀二人憑借其三寸不爛之舌游說(shuō)各諸侯國(guó)、縱橫天下，三國(guó)時(shí)代又有諸葛亮舌戰(zhàn)江東群儒，聯(lián)吳抗曹；

熟記對(duì)方的姓名，在任何時(shí)候，都是一件不能疏忽的事情。

如果我知道你的心思、知道你的意志的強(qiáng)度以及你是否有樂(lè)觀的態(tài)度，那么我就可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出你在改進(jìn)當(dāng)眾說(shuō)話技巧方面會(huì)有多快的進(jìn)步。

生動(dòng)活潑，不斷給聽(tīng)眾帶來(lái)新穎和刺激 沒(méi)有誰(shuí)會(huì)對(duì)一成不變、呆板、枯燥的發(fā)言保持濃厚的興趣，在當(dāng)眾講話過(guò)程中，要注意遣詞靈活、生動(dòng)形象，不斷給聽(tīng)眾以新穎刺激，這樣才能步步為營(yíng)，達(dá)到傳輸信息的目的。

當(dāng)別人指出自己的錯(cuò)誤，尤其是直截了當(dāng)?shù)刂赋龅臅r(shí)候，一般人似乎都受不了。

對(duì)口才產(chǎn)生興趣。興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。

這時(shí)候，被吸出來(lái)的熱量伴隨著濕氣，這些濕氣會(huì)附著在蒸發(fā)器上，形成很厚的一層霜，導(dǎo)致蒸發(fā)器絕熱，而且使馬達(dá)頻繁地工作來(lái)進(jìn)行補(bǔ)償。” 對(duì)那些家庭主婦來(lái)說(shuō)，這段話可能相當(dāng)于什么都沒(méi)說(shuō)。

說(shuō)話要有的放矢，這就好像走路一樣，要有方向性的選擇，這種“選擇”可以使你在說(shuō)話中避免漫無(wú)邊際的東拉西扯，提高談話的效率。

有一次下班途中，一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學(xué)生，就問(wèn)：“這場(chǎng)比賽誰(shuí)贏了？”

真誠(chéng)的話，可以給人帶來(lái)親切與溫暖，可以消除對(duì)方的陌生感，可以快速拉近彼此之間的距離。

順序條理,清晰明白:針對(duì)工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒(méi)有條理抓不住賣點(diǎn)的情況，通過(guò)學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品，語(yǔ)言流暢，思路清晰，順序條理，抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn)，打動(dòng)人心；做到最有效的產(chǎn)品介紹！工作匯報(bào)也一樣！

場(chǎng)上自我控制力的掌握很重要，你在演講時(shí)針對(duì)不同情況做出的每一個(gè)言行上的調(diào)整，都是要經(jīng)過(guò)你靈活的自我控制力的，你的自我控制力不強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)一些很尷尬的場(chǎng)面的；你的自我控制力的比你的觀眾更強(qiáng)，大家都在聽(tīng)你的！

注意：在演講完后多問(wèn)問(wèn)你的模擬觀眾的感受以及他們能給到你的建議（大的方面包括你的氣場(chǎng)、節(jié)奏的把握，小至某些詞句、互動(dòng)、應(yīng)變是否合理，能否更好），從而不斷調(diào)整完善。

“啊，偉大的契訶夫先生，您什么時(shí)候復(fù)活了啊！”編輯大發(fā)感慨。

多找機(jī)會(huì)上臺(tái)：很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái)，沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí)，這是一種誤區(qū)，我們平時(shí)生活工作中，公眾演講的機(jī)會(huì)太多了，只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與。