交談過程中，由于話不投機(jī)或不善表達(dá)，常常會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng)，這是非常令人窘迫的情況。打破冷場(chǎng)的最佳辦法，就是尋找一個(gè)新的話題，轉(zhuǎn)移大家的注意力。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開會(huì)，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn)；有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開開會(huì)；有機(jī)會(huì)還可以開開家庭會(huì)議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái)；

和陌生人結(jié)束交談時(shí)，有哪些比較好的結(jié)束語呢？

提升自信心、克服緊張怯場(chǎng)現(xiàn)象，幫助學(xué)員從不愿意說、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講，對(duì)自己的工作能力更有信心；幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容；幫助學(xué)員提升工作的積極主動(dòng)性，將工作變成快樂的一部分；學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的壓力，并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難；幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。

演講時(shí)聲音的大小是最能反映演講者是否自信的一個(gè)因素。一個(gè)小若蚊蟲、大家扯著耳朵都無法聽清在哼唧些什么的聲音，是絕不會(huì)與自信扯上關(guān)系的。

美國(guó)密歇根大學(xué)心理學(xué)教授詹姆士說：“面帶微笑的人通常對(duì)處理事務(wù)，教導(dǎo)學(xué)生或者銷售行為，都顯得更有效，也更能培育快樂的孩子。笑容比皺眉頭所傳達(dá)的信息要多得多。”所以說，學(xué)會(huì)微笑可以讓彼此之間的溝通更順暢。

當(dāng)你通過展現(xiàn)性格贏取到他人的信任時(shí)，更應(yīng)當(dāng)用專業(yè)的內(nèi)容鞏固這份信任，不然之前的自嘲與示弱就都會(huì)變成減分項(xiàng)，最后會(huì)給別人留下“既沒技巧又沒內(nèi)容”的糟糕印象。

每個(gè)人的心中多多少少都有一些怯懦感，面對(duì)陌生的事物或人，我們總是很容易退縮、害怕，如果不能及時(shí)克服，它就會(huì)像影子一樣處處跟隨著你，成為你成功的阻礙。

現(xiàn)場(chǎng)演講 （live presentation）的一個(gè)很神奇同時(shí)也是有潛在缺點(diǎn)（the potential downside）的特點(diǎn)就是，在場(chǎng)上什么事情都可能發(fā)生。從幻燈片沒有被正確格式化（not being formatted correctly）到麥克風(fēng)中途卡殼（the mic dying），你不得不提前做好應(yīng)對(duì)任何情況的準(zhǔn)備。

那么，“謝謝”應(yīng)該怎么表達(dá)出來呢？表達(dá)謝意可以通過很多種方式。

第一，要做到恰當(dāng)?shù)摹半S聲附和”，當(dāng)對(duì)方提出某一話題時(shí)，你要表現(xiàn)出對(duì)此充滿興趣，能和對(duì)方愉快地交談。

這是最基本的一點(diǎn)，我曾經(jīng)以為的準(zhǔn)備就是整理出整場(chǎng)講話的大致思路，列出大致框架，自己稍微自我demo個(gè)兩三遍，上臺(tái)講應(yīng)該就沒問題。

顯然年輕人的作品是抄襲契科夫的，但是編輯并沒有直接說，而是風(fēng)趣地說契訶夫先生復(fù)活了，一語雙關(guān)。

如果在這種陌生人聚會(huì)的場(chǎng)所多鍛煉幾次，下次再碰到陌生人，也就不至于生疏和膽怯了。

恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語一定要根據(jù)當(dāng)時(shí)的對(duì)象、場(chǎng)合、情景來選擇。我們要能夠駕馭情境，審視對(duì)象，選擇正確、得體的話語結(jié)束交談。

出色的口才高手總是在開篇便一鳴驚人，像磁石一般牢牢吸引住聽眾的注意力。“好的開始是成功的一半。”如果不能在剛開口講話的那一刻就吸引聽眾的注意力，那么，就不能順利傳遞你的信息，接下來的時(shí)間你將非常尷尬，甚至導(dǎo)致講話以失敗告終。