人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

在一問一答中，不斷引出新的話題，談話進(jìn)行得非常順利。

最會說話的人都有一雙善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的慧眼，并且很樂意說出來。懂得如何贊美別人，能創(chuàng)造和諧的談話氛圍，消除人際交往之間的齟齬和怨恨，能和陌生人一見如故，能和朋友更加友好。

他本人身高五英尺半左右（約1.65米），沒有堂堂的儀表和風(fēng)度，他那難聽的叫喊聲又不像道格拉斯·麥克阿瑟或是馬丁·路德·金那樣洪亮。

而如果在冰箱里裝一個自動除霜器，就可以做到這一點(diǎn)了?！?如果你所說的話不能被其他人理解，或者超出了他們所能理解的范圍，那么無論對你還是聽眾來說都是一種折磨。

1、打開心扉，調(diào)整態(tài)度，讓您更加積極快樂；
2、提升說服力，公眾演說具有感染力，展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力；
3、提高個人精神面貌，提升與客戶溝通的自信和表達(dá)能力；

當(dāng)眾講話時，可以采用環(huán)顧或虛視的方法和聽者進(jìn)行眼神交流。環(huán)顧就是視線有意識地自然流轉(zhuǎn)，環(huán)顧全面。這樣可以同所有聽者保持眼睛的接觸，讓每一個人感覺你注意到了他，從而可以增強(qiáng)互動。同時，這種方法還可以使說話人通過多角度的視線接觸，比較全面地了解聽眾的心理反應(yīng)。而虛視是指把視線放在聽眾的中部或后部，讓目光似看非看，好像在看什么地方、什么聽眾，實(shí)際上什么也沒看。采用這種方式，可以消除說話人的緊張情緒，有助于集中精神。

“提問法”的話題展開法

所以，在與陌生的異性交談時，不妨多談昔日的坎坷、拼搏的歷程，這樣就容易喚起對方的好感和欽佩。

1．比喻

任何人，只要他希望迎接語言的挑戰(zhàn)，希望自己能夠簡單明白地表達(dá)自己的觀點(diǎn)并讓別人了解自己的才華，就一定要具備堅(jiān)毅的決心。

2．關(guān)注生活，加強(qiáng)生活積累

如此幽默機(jī)智的話語巧妙地將本想辱罵他的惡語，轉(zhuǎn)移到辱罵者身上。

面對對方的咒罵和責(zé)難，麥金利總統(tǒng)并沒有和他們激烈爭吵，而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個勝仗。

有人的地方就有說服，人與人之間就是一個說服與被說服的過程，你說服力的高低直接決定了你的生活水準(zhǔn)！如果對自己收入不滿意，最快的方法就是提升自己的說服力！

修辭就像是給語言穿上美麗的衣服，畫上精致的妝容。修辭，是對語言進(jìn)行修飾、調(diào)整和加工的技巧。恰當(dāng)?shù)厥褂眯揶o可以增強(qiáng)語言表達(dá)的藝術(shù)效果，增強(qiáng)感染力和吸引力，使說話的內(nèi)容更加生動、形象。

意志堅(jiān)強(qiáng)，梅花香自苦寒來 你如果想要成功，那么你在做任何事情的時候都需要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。

怎樣說話能避免給對方造成傷害：

真誠的微笑可以消除溝通中的障礙，讓對方更加樂于和你交談。微笑是口才的附加值，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用它，能使你的口才更加完美。