說(shuō)話要注意場(chǎng)合,不看場(chǎng)合,隨心所欲,信口開(kāi)河,想到什么說(shuō)什么,這是“不會(huì)說(shuō)話”的人的一種拙劣表現(xiàn)。
微笑是人際交往的潤(rùn)滑劑。每一個(gè)真誠(chéng)的微笑都像是蓓蕾初綻,微笑根植于人們的心靈,散發(fā)著友愛(ài)和善良的芬芳。真誠(chéng)的笑臉會(huì)讓每個(gè)人都感覺(jué)放松、親切,并且充滿安全感。
有一天,一位年輕的作者來(lái)到出版社,向編輯推薦自己的作品。編輯看了他的作品后問(wèn)道:“這是你自己原創(chuàng)的作品嗎?”
當(dāng)人們表達(dá)莊重嚴(yán)肅、冷淡漠然、思索回憶、躊躇不決等情緒時(shí),常常運(yùn)用平調(diào)。平調(diào)的語(yǔ)言句調(diào)變化不大,比較平穩(wěn)、舒緩。
良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人…

態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個(gè)人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
起初,他在面對(duì)眾人時(shí)渾身都在發(fā)抖,也遇見(jiàn)過(guò)喝倒彩和別人的譏笑,但是,蕭伯納并沒(méi)有從此逃避在公開(kāi)場(chǎng)合演講,而是化自卑為動(dòng)力,化弱點(diǎn)為長(zhǎng)處,鼓足勇氣,面對(duì)挑戰(zhàn)。
怎樣說(shuō)話能避免給對(duì)方造成傷害:
其實(shí),每個(gè)人在某個(gè)特別的問(wèn)題上,都可以是好的演說(shuō)者。
成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
飯局剛散,老總就對(duì)新來(lái)的部門主管說(shuō):“不是所有的事情都是商務(wù)談判,日常小事又不是什么原則性問(wèn)題,出點(diǎn)錯(cuò)誤大家一笑帶過(guò)就好,何必咄咄逼人呢?為什么我們一定要找出一個(gè)證據(jù),去指責(zé)別人的錯(cuò)誤呢?你這樣做會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生好感嗎?你為什么不能給他留一點(diǎn)點(diǎn)面子呢?他并不想征求你的意見(jiàn),也不想知道你有什么看法,你又何必去跟他爭(zhēng)辯呢?你應(yīng)該給別人留一個(gè)臺(tái)階!” 這個(gè)新來(lái)的主管咄咄逼人的性格是沒(méi)有人喜歡的,生活不是學(xué)術(shù)交流會(huì),沒(méi)有必要那么嚴(yán)謹(jǐn),為什么要那么較真呢?有的時(shí)候,我們需要一點(diǎn)雅量,給別人留一個(gè)臺(tái)階,這在當(dāng)眾講話中更是必不可少的。
掌握說(shuō)話節(jié)奏,讓語(yǔ)言具有…
換句話說(shuō),你所說(shuō)的話需要通俗易懂,讓更多人聽(tīng)明白。
修車技術(shù),于是試探著問(wèn):“你在部隊(duì)待過(guò)吧?”“嗯,待了六七年。”“噢,算來(lái)咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里……”于是這一對(duì)陌生人就攀談了起來(lái),后來(lái)他們還成了朋友。
熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。飽讀詩(shī)書(shū)可以積累豐富的詩(shī)詞歌賦,談話時(shí)可以旁征博引,增加言辭的魅力。
授課、講座、新聞報(bào)道、產(chǎn)品介紹、展覽解說(shuō)等情況都是以傳遞信息為目的的。
海倫沒(méi)有讓自己失望,經(jīng)過(guò)刻苦努力地學(xué)習(xí),海倫突破了識(shí)字關(guān)、語(yǔ)言關(guān)、寫作關(guān),先后學(xué)會(huì)了英、法、德、拉丁、希臘5種語(yǔ)言,出版了14部著作,受到社會(huì)各界的贊揚(yáng)與褒獎(jiǎng)。
聲音對(duì)于人們的工作、生活有重要的作用,通過(guò)改善聲音、提升語(yǔ)言形象,可以促使人們走向成功。現(xiàn)在,很多發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育工作者就將說(shuō)話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司,它們對(duì)雇員的聲音要求非常嚴(yán)格,要求聲音動(dòng)聽(tīng)、友善、誠(chéng)懇、熱情、沉穩(wěn),讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過(guò)聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠(chéng)信的服務(wù)。
卡內(nèi)基當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育,并“特別致力于公開(kāi)演說(shuō)的學(xué)習(xí)”。

