真誠的話,可以給人帶來親切與溫暖,可以消除對方的陌生感,可以快速拉近彼此之間的距離。
任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解;任何怨恨和不滿都能在真誠的關懷中消融;任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心,真誠的人最受歡迎。
如果你懷疑這種理論,你就聽聽一個偉大的美國人所說的話吧——他常常被視為勇氣的象征,但他也曾經非常膽小,后來通過這種訓練之后,才成了最勇敢的人士。
解決問題凡事以結果為導向,如任何人購買產品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(USP)再提出高質量的問題;并引導挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產生強烈需求欲望!
采用多變的句型可以讓語言更加豐富生動。
1.發言簡短
尊重他人,以自己希望別人對待自己的態度和方式去對待每一個人,是進行良好、有效溝通的最重要基礎。

正所謂“拜神看佛,說話看人”。當眾說話時,要注意分析聽眾的特征,靈活轉變說話內容和風格。
任何成功的說話高手都是從這一步走過來的。
具體來說,句型多變主要表現在不僅有常見的主謂句,還有很多非主謂句,如名句、動句、形句;主謂倒裝,定狀異位,等等。
兩個年輕人在火車上緊挨著坐下,其中有一人問對方:“在什么地方下車?”
背誦法:背誦,并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務,我們要求的背誦,一是要“背”,二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個:一是培養記憶能力,二是培養口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章,一篇一篇地去完成。天長日久,那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了,練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂:熟讀唐詩三百首,不會吟詩也會吟!
領導者向別人提意見或批評他人時,講究修辭,以委婉而含蓄的話表情達意往往會收到更好的交際效果。
比如,你在對一位家庭主婦講解為什么冰箱需要除霜的時候,有可能會這么講:“冷凍的原理是這樣的,蒸發器從冰箱內吸收熱量,然后散發到冰箱外面。
寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中,由于種種原因,難免會出現一些問題,此時,如能保持寬容的心態,定會讓對方覺得你很有魅力。
一般而言,冷場有兩種情況:單向交流中,聽眾毫無興趣,沒有任何反應;雙向交流中,聽者毫無反應,或者僅以“嗯”、“噢”之類的簡單語言敷衍了事。
例如,一位剛剛搬到新社區的青年人向居民委員會的主任提意見,抱怨這兒摩托車保管站的服務態度太差勁。
讀透發音理論,熟知發音原理,掌握發音技巧,改善發音質量,提高發音的標準,增加聲音磁性;使你改正發音上的錯誤習慣,解決談吐的不雅,彌補你先天的發音漏洞;
尋找共同點,首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面,從中捕獲信息。

