以下情況我們常遇見(jiàn)：
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好，得狀態(tài)調(diào)整；
想提升自信心、改變壞習(xí)慣——心理素質(zhì)不足，得凡事以終為始；
既想自我調(diào)整能力強(qiáng)又能輔導(dǎo)他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢(shì)，這是信念追求結(jié)果；
沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的方法，得學(xué)會(huì)神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。
雖然這對(duì)姐妹一直在同一個(gè)小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)接受教育，然而在遺傳、教育和環(huán)境如此相同的情況下，姐妹倆的性格卻很不相同：姐姐善于說(shuō)話與交際，自信主動(dòng)，果斷勇敢，而妹妹卻相反，缺乏獨(dú)立自主意識(shí)，說(shuō)話辦事總是隨同姐姐。
在企業(yè)中，上層領(lǐng)導(dǎo)要充分尊重下屬的發(fā)言權(quán)，并且對(duì)他們的意見(jiàn)要認(rèn)真聽(tīng)取，這樣才能更加有利于企業(yè)的發(fā)展。
不論你有多么淵博的知識(shí)、多么睿智的大腦，你都不要期望一開(kāi)始就能清晰明白地向別人表達(dá)出來(lái)。
我把這種壓縮方法叫做：留骨縮肉。就是原來(lái)半天內(nèi)容的骨架一點(diǎn)不壓縮，分論點(diǎn)一個(gè)不少；為了節(jié)省時(shí)間，把說(shuō)明每個(gè)觀點(diǎn)的事例，也就是“肉”，壓縮掉了。
把自己的觀點(diǎn)當(dāng)作至高無(wú)上的真理，把自己的話當(dāng)作金科玉律，這樣的人總免不了和別人爭(zhēng)吵。因此，先冷靜地聽(tīng)完對(duì)方所有的觀點(diǎn)，客觀地分析和思考，說(shuō)不定就能從中獲得極大的益處，客觀冷靜是最好的說(shuō)話態(tài)度。
建筑學(xué)家弗朗克·賴特曾在匹茲堡做過(guò)一個(gè)演講。開(kāi)場(chǎng)他便語(yǔ)出驚人：“這是我所見(jiàn)過(guò)的最為丑陋的城市。”頓時(shí)令在場(chǎng)的每一位匹茲堡市民驚訝萬(wàn)分，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示，匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴特會(huì)有這樣的觀點(diǎn)呢？于是，聽(tīng)眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)他道出個(gè)中緣由。賴特這種別出心裁的開(kāi)場(chǎng)，的確收到了立竿見(jiàn)影的效果。
語(yǔ)言是一把雙刃劍，在學(xué)習(xí)如何發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，更應(yīng)該懂得如何規(guī)避它的弊端。知道該怎樣說(shuō)，說(shuō)什么，更應(yīng)該知道不該說(shuō)什么，小心禍從口出。為此，我們?yōu)樽x者精心編輯了不可不知的口才禁忌，幫助讀者更加充分地發(fā)揮口才的價(jià)值。
3．驚嘆式的陳述
那么，是什么原因讓我們?nèi)绱丝謶帜兀恐饕兴拇笠蛩兀@四大因素共同作用，使我們產(chǎn)生恐懼感，要想擊敗恐懼感，我們就必須先對(duì)此有個(gè)鑒別能力，下面我們就逐一介紹這四種恐懼因素。
邀請(qǐng)式收尾的基本特征是運(yùn)用社交手段向?qū)Ψ桨l(fā)出禮節(jié)性邀請(qǐng)，這樣充分表現(xiàn)了你的友善和熱情。
淵博的知識(shí)、睿智的頭腦來(lái)源于平時(shí)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)和積累。一個(gè)人要想真正提高自己的演講與口才能力，就必須盡可能做到讀萬(wàn)卷書(shū)，識(shí)萬(wàn)般理。
所以，上來(lái)先拿自己自嘲，直裁了當(dāng)?shù)馗嬖V觀眾你就是內(nèi)向、就是緊張，你就跟大多數(shù)觀眾坐在了同一條板凳上。
3．講個(gè)笑話，開(kāi)個(gè)玩笑，再巧妙地轉(zhuǎn)入正題。
這樣的情況可以改變嗎？答案是肯定的！ 這些都是可以在一次又一次的失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、逐步改變的。
當(dāng)人們表達(dá)莊重嚴(yán)肅、冷淡漠然、思索回憶、躊躇不決等情緒時(shí)，常常運(yùn)用平調(diào)。平調(diào)的語(yǔ)言句調(diào)變化不大，比較平穩(wěn)、舒緩。
華盛頓說(shuō)：“佩思先生，犯錯(cuò)誤乃人之常情，糾正錯(cuò)誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對(duì)的，你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認(rèn)為到此可以解決的話，那么請(qǐng)握我的手——讓我們交個(gè)朋友吧。”
再舉一個(gè)例子。早年間市場(chǎng)上賣菜刀的，流行讓啞巴來(lái)推銷。啞巴什么都不說(shuō)，只是坐在那幾用刀操作、演示剁鋼絲、剁玻璃、剁骨頭。反正什么硬剩什么，動(dòng)靜越大越好。反之，如果一個(gè)正常人坐在那兒邊說(shuō)邊剁，反而是越說(shuō)得好，越達(dá)不到效果。
