當你想成功時，全世界都會為你讓路！想成功就是你的前進的動力，動力使你更加注重狀態調整和以終為始的心態調整，加上持之以恒的信念追求和心理調整的方法；即使你不成功，你也會發現你的心理素質之路在不知覺中已經走了好遠！

在一個辦公環境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運通關官碟！如何建立和諧辦公環境，在輕松愉快的環境中完成自己職業生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場中游刃有余，一帆風順。

當我們發現對方出現這類情況時，只要是無關大局，就不必對此大加張揚，故意搞得人人皆知，使本來已被忽視了的小過失，一下變得顯眼起來。

相信很多人都有這種不堪回首的經歷，這種經歷也是讓你產生恐懼感的重要原因。

道歉不僅僅是認錯（1）

永不言棄，始終堅持成功的信仰 美國有兩位心理學家曾經做過這樣一個實驗。

掌握說話節奏，讓語言具有…

有時候，即使語言不通，人們卻能從語調中理解對方的情感，感受對方的心情。

任何成功的說話高手都是從這一步走過來的。

4．贊美老人——“您氣色很好，看上去非常健康，精氣神十足，一定會是個老壽星！”

芭比·透麗在29歲時就創立了TelevisionSnap-Short公司，沒過幾年，公司已經擁有數億美元的資產。談到成功的秘訣，芭比說是善于傾聽讓她快速成功。

所以，讓自己感覺自己很勇敢，而且表現得好像真的很勇敢，并竭力運用你所有的意念去達到這個目標，那么勇氣就很可能取代恐懼?！边@是美國最著名的心理學家威廉·詹姆斯說過的一段話。

我們有專門一套情緒調節的方法：能量排泄法，自我激勵法，創造歡樂法；三法讓你真正調整好你的銷售心態，獨當一面！然后，你要了解人們為什么會接受你的觀念或產品，才能在適當的時間說出適當的話。

登臺魅力、瀟灑自如：這是基本功的第二課，也許你曾經踏上過舞臺，演講過。但是上臺是否專業？鼓掌是否能帶動現場氣氛？握麥方式是否標準？

在談話時，要做個有心人，只要多加留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，或者有共同的愛好和興趣、共同的關注點，就此可以順利地展開交談。

口才的份量： “一個人事業上的成功，只有百分之十五是由于他的專業技術，另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧。”