清朝著名的文藝批評家葉燮曾提出,“才、膽、識、力”是人才成長的重要因素。這里的“才”,其一就是“口才”;這里的“膽”,更是在強調人在社會交往中敢于說話、在大庭廣眾前敢于演講的“膽”。
在一次酒會上答記者問時,他說:“美國國會中有些議員是狗婊子養的。”記者通過新聞媒介把此話捅了出去。
現在每逢節假日,路演比較流行,那一有機會你就上臺去參與,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,放下一切時,你發現學習口才就這么簡單!
像這樣的例子不勝枚舉,偉大的演說家第一次當眾講話時也難免失敗,所以你也不必給自己增添太多的心理負擔。即使第一次失敗了,也沒有關系,一定要不斷鼓勵自己:“失敗乃成功之母。經過努力和學習,一定能不斷提高。”
正像如何提高當眾說話的能力一樣,日常生活中的任何溝通交流,都需要人們克服畏懼、建立自信,這是實現更有效說話的前提。
在日常交往中,常常會遇到一些不宜正面回答的問題。這時不妨使用雙關巧妙應對,既能讓對方心領神會,又給對方留面子。
想象你的觀眾此時此刻都是空杯,他們對你要講的東西一無所知,你要做的就是往這些空杯中注入你要告訴他們的內容。
臺下死寂,無人應答。經理說:“好吧,我告訴你。當時,我就坐在你現在的那個位子上。”
兩個陌生的人在交談,甲對乙說:“你家鄉是哪里?”乙頗為不快地說:“剛才我已經說過一遍了,我是青島人。”可想而知,甲會感到尷尬,兩人的談話也不會愉快地進行了。
以下情況我們常遇見:
遇事難免有緊張的心理——心理素質不好,得狀態調整;
想提升自信心、改變壞習慣——心理素質不足,得凡事以終為始;
既想自我調整能力強又能輔導他人建立積極的心態——心理素質趨勢,這是信念追求結果;
沒達成目標的方法,得學會神經鏈的自我調整。

因此,在人多的場合之下,如果沒有特殊原因,一般應小心避免讓對方當眾出丑。
翻看古今中外的歷史,口才的效應無與倫比。
也許,面對冷場時,你采取了以上幾種方法,仍然沒有改變可憐的處境,大家對你的講話內容仍然是置若罔聞、不理不睬。這時,最好的辦法就是終止發言了。及時中止交談也不失為一個最佳選擇。因為,長時間的冷場對交流雙方來說,都是極不適宜的,也說明了這次談話確實是多余的,這正是“話不投機半句多”。與其死死硬撐,不如盡早放棄。
尋找共同點,首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面,從中捕獲信息。
人之所以為人,區別于動物的一個原因是人類會反思。我們的大腦會有各種各樣的想法,很有趣的是,大腦會對大腦產生的想法進行質疑和驗證,即人會質疑自己的想法。
先提一些“投石”式的問題,在略有了解后,再有目的地交談,便能談得更為自如。如在乘火車時見到陌生的鄰座,便可先“投石”詢問:“你老兄是哪里人呀?”“你是做什么工作的?”“在哪里下車啊?”這就有了和對方“共鳴”的機會。
關于如何提升交流技巧,其中的一個關鍵就是簡單性(Simplicity)。當喬布斯在介紹iPod的時候,他本可以高談電池壽命長(the long battery life)、內存大(the ability to hold X gigabytes of music files)、閃電般的傳輸速度(the lightning-fast transfer speeds)這些iPod的優勢。但是他沒有使用任何的科技詞匯,相反,他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話:iPod,把一千首歌裝進口袋里。
長輩在教育后輩時,常說:“我走過的橋比你走過的路還多。”這有一定的道理,長輩接受的新知識雖然比后輩少,可是無論怎樣,其經驗要豐富得多。因此,在與長輩談話時,你要保持謙虛的態度。
初次見面的第一句話是打開兩個陌生人心扉的一把鑰匙,只要掌握了說話的技巧,只言片語就能給對方留下一見如故的好印象。

