首先，建立與聽眾的溝通感。當(dāng)眾講話不是演講（真正的演講除外），而是團(tuán)體間的溝通，所以，盡量不用演講的語氣講話，否則會(huì)顯得極不自然，缺少現(xiàn)場(chǎng)溝通感。

我之前認(rèn)定，我這輩子也不會(huì)上臺(tái)發(fā)言了，太痛苦了，真是拿生命在說話。可果真如此嗎？當(dāng)碰到內(nèi)心深處特別想分享的事情時(shí)，我又巴不得趕緊公開。

一個(gè)善于說話的人，首先一定是個(gè)好聽眾。假如你只知道喋喋不休，而全然不顧他人的感受，對(duì)方可能會(huì)有一種被輕視的感覺，甚至?xí)J(rèn)為你是個(gè)狂妄自大的人，而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽別人的談話，至少他會(huì)感到你是重視他的，這對(duì)他將是一個(gè)鼓舞和激勵(lì)，他當(dāng)然會(huì)以熱情和感激來回報(bào)你的傾聽。

他一開始就遇到了極大的困難。

運(yùn)用關(guān)鍵措辭

當(dāng)眾講話時(shí)遭遇冷場(chǎng)，可通過暫時(shí)變換話題的辦法吸引聽眾的注意力?？梢源┎逡恍┤藗?cè)谏钪薪蚪驑返赖拈e談資料，以此來活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓自己成為聽眾的焦點(diǎn)。恰當(dāng)而又適時(shí)地講述一些趣聞?shì)W事，會(huì)使呆板的現(xiàn)場(chǎng)馬上活躍起來。此時(shí)，講話者再將話題轉(zhuǎn)移到原來的內(nèi)容上，效果就要理想得多了。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和對(duì)象，話題的變換是不定的，隨機(jī)的。

這位主任及時(shí)地把意見轉(zhuǎn)告給了保管站的保管員。

于是，梁王對(duì)惠子說：“希望你今后說話時(shí)不要打比喻了。”

家庭不免會(huì)有些經(jīng)濟(jì)收支問題、子女教育問題、衛(wèi)生保健問題、飲食起居問題，你能平時(shí)就這些問題與你的家人好好談一談嗎？如果你能時(shí)常提出一些有益的意見或幫助家人解決一些或大或小的困難，那說明你的口才練習(xí)有了明顯進(jìn)步。

一次，有人請(qǐng)教愛因斯坦相對(duì)論是什么。愛因斯坦沒有直接給他講解相對(duì)論的概念，而是巧妙地用了一個(gè)比喻：“你同你最親愛的人坐在炙熱的火爐邊，一個(gè)鐘頭過去了，你覺得好像只過了五分鐘；反過來，你一個(gè)人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊，只過了五分鐘，但你卻像坐了一個(gè)小時(shí)。這就是相對(duì)論?！?/p>

集中你的全部精力、時(shí)刻不忘記自信和侃侃而談的說話能力，對(duì)你而言是十分重要的。

美國(guó)密歇根大學(xué)心理學(xué)教授詹姆士說：“面帶微笑的人通常對(duì)處理事務(wù)，教導(dǎo)學(xué)生或者銷售行為，都顯得更有效，也更能培育快樂的孩子。笑容比皺眉頭所傳達(dá)的信息要多得多。”所以說，學(xué)會(huì)微笑可以讓彼此之間的溝通更順暢。

至于較特殊的人，則有時(shí)會(huì)氣餒，沒有堅(jiān)持下來，結(jié)果反倒庸庸碌碌。

關(guān)于如何提升交流技巧，其中的一個(gè)關(guān)鍵就是簡(jiǎn)單性（Simplicity）。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時(shí)候，他本可以高談電池壽命長(zhǎng)（the long battery life）、內(nèi)存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優(yōu)勢(shì)。但是他沒有使用任何的科技詞匯，相反，他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話：iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。

當(dāng)眾講話也是同樣道理。