無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

竇文濤是香港鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目主持人，有“名嘴”、“鐵嘴”之稱。不過(guò)，他的好口才也不是天生的。小時(shí)候，在一次演講比賽中，他還曾出了大丑。

當(dāng)眾講話時(shí)遭遇冷場(chǎng)，可通過(guò)暫時(shí)變換話題的辦法吸引聽眾的注意力。可以穿插一些人們?cè)谏钪薪蚪驑?lè)道的閑談資料，以此來(lái)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓自己成為聽眾的焦點(diǎn)。恰當(dāng)而又適時(shí)地講述一些趣聞?shì)W事，會(huì)使呆板的現(xiàn)場(chǎng)馬上活躍起來(lái)。此時(shí)，講話者再將話題轉(zhuǎn)移到原來(lái)的內(nèi)容上，效果就要理想得多了。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和對(duì)象，話題的變換是不定的，隨機(jī)的。

4．互相之間有利害沖突。

我們可以運(yùn)用口才來(lái)陳述自己的想法與觀點(diǎn)來(lái)表達(dá)自己的立場(chǎng)。利用口才做好觀點(diǎn)表達(dá)需做好三點(diǎn)：其一，做到不同的場(chǎng)合不同的受眾采用不同的表達(dá)方式。其二，與他人觀點(diǎn)雷同時(shí)采取不同的表達(dá)方式。其三，觀點(diǎn)表達(dá)思路要清淅，表述要準(zhǔn)確。

描述法:小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話，描述法就類似于這種看圖說(shuō)話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說(shuō)話高一些。簡(jiǎn)單地說(shuō)，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題并不難解決，而是常常被說(shuō)話者所忽視。

哈佛大學(xué)的著名教授威廉·詹姆斯說(shuō)過(guò)：“我們只是半醒著。

成功的推銷員、演說(shuō)家并非一開始就對(duì)說(shuō)話習(xí)以為常、無(wú)所畏懼。

讓焦慮和恐懼來(lái)得更猛烈些吧

在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦：不要說(shuō)對(duì)不起。一說(shuō)“對(duì)不起”，反而更引起了觀眾的注意。

對(duì)口才產(chǎn)生興趣。興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。

此外，語(yǔ)音的純、雜也可依具體場(chǎng)合加以調(diào)整。

其實(shí)，每個(gè)人在某個(gè)特別的問(wèn)題上，都可以是好的演說(shuō)者。

這種留骨縮肉的做法，單從演講者角度講，好像讓內(nèi)容完整，但是從聽眾角度講，則是失敗的。為什么？因?yàn)橹挥小肮穷^”沒(méi)有“肉”，聽眾聽起來(lái)比較難懂，索然無(wú)味，于是，耳朵關(guān)閉，不聽了，你的完整就沒(méi)有任何意義了。所以留骨縮肉，十不當(dāng)一，效果不佳。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際關(guān)系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng)，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn)，因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。