同陌生人交談,說好第一句話固然重要,但是你也不能忽視告別語的作用。如果說開頭第一句話是一份美味的開胃水果,那么結束語就是一杯香濃的咖啡,讓人回味無窮。
這是一個日積月累的過程,有一天你發覺自己的改變之時,你會發現,讓自己說話再也不那么為難了,你會覺得自己以前的害羞和拘束其實很幼稚、很可笑。
生活中,一個人在不同的人面前有不同的表現。在有些人面前,會無話可說;而在有些人面前,卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想,當我們信任一個人,對一個人有好感時,我們在他/她面前感到安全、舒適、放松時,“話匣子”自然就打開了。
共同之處包括彼此共同的專業、工作、家鄉、熟人、興趣愛好等。因此,在與對方搭訕時,一定要留意共同點,并不斷把共同點擴大,對方談起來才會興致勃勃,談話才會深入持久。
口才的份量: “一個人事業上的成功,只有百分之十五是由于他的專業技術,另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧。”
場景再現,身臨其境:通過五覺訓練、場景刻畫,從中練習體驗感覺重現,增強表現力,使自己說話的感染力和表現力,引人入勝,使你體驗感覺重現,表達活力生動,回味自身感受,善于場景再現,樂于當眾講話的表演中,陶醉于你暢講間。
第一個原則是要掌握有特色的各種句調。
經理望著臺下,說:“誰寫的這張條子?”
如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富,而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關系中,情緒無法自然流動,要么壓抑著,要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……
交談完之后,可以根據交談目的,向對方征求意見、要求、忠告、勸誡等等。
沃爾瑪公司一再強調傾聽基層員工意見的重要性,在公司內,任何時間、地點,任何員工都有機會發言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通,提出自己的建議和關心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
韓非子在《說難》中指出:“凡說之難,在知所說之心”,“所說出于為名高者也,而說之以厚利,則見下節而遇卑賤,心棄遠矣。所說出于厚利者也,而說之以名高,則見無心而遠事情,必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也,而說之以名高,則陽收其身,而實疏之;說之以厚利,則陰用其言,顯棄其身矣。”這段話意思是說,諫說的難處,在于要使自己的話語切中對方的心理。對于一個追求名節的人,你若用利去打動他,他認為你節操不高而看不起你;如果用名去打動一個追求利益的人,自然也是徒勞;有些人陰一套陽一套,表里不一,這時一定要弄清楚他內心真正的想法。韓非子談的,關鍵是要求人們講話時要探求聽眾基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。

1.夸獎你的聽眾
2.“女士們、先生們:首先請允許我問大家一個問題,您愿意再增加20年的壽命嗎?如果愿意,那么請您在伸手去拿咸鹽瓶之前三思。我是李?菖?菖,今天我將與大家共同探討10個非常簡單而且已經被證明了的能夠使您增加20年壽命的方法。”
如果想練習好自己的口才,訓練自己的說話膽量,就最好去了解他們的各種情況,好好找他們談談,盡量想出如何幫助、開導、啟發他們的談話內容。
有時候,一句尊重的話能夠給處在逆境、困境中的人無窮的力量和信心,讓他們振作起來。
與人談話態度的好壞,是你和別人談話成功與否的關鍵。擁有良好的態度,你的談話已經成功了一半。如果讓不良說話態度形成習慣而不加以改變,你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說話就招人反感,你肯定會成為不受歡迎的人。所以,養成好的說話態度是練好口才的基礎,也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎。


