前言

　　在生活中，我們靠說話維系親情、建立友情、追求愛情，生活因此變得豐富精彩，人生也由此而更加回味無窮；在事業(yè)上，我們用說話強(qiáng)化和維護(hù)各種關(guān)系，擴(kuò)大自己的工作領(lǐng)域，提升自己的工作能力和辦事效率，使工作變得輕松愉快，且有廣闊的發(fā)展空間；在個(gè)人成長中，我們憑說話獲取知識(shí)、增加個(gè)人魅力，不斷壯大自己，不斷追尋或提升自己的人生目標(biāo)，塑造個(gè)體的理想形象。所以說，有一個(gè)好口才，是人生最受用的資本。一、好口才是你一生受益的無形財(cái)富

　　在當(dāng)今這個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代，傳播手段日益現(xiàn)代化，社會(huì)競爭日趨激烈，人與人之間聯(lián)系和交往越來越密切，在社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，說話越來越起著舉足輕重的作用。一個(gè)人的說話能力，常常被當(dāng)做考察這個(gè)人綜合能力的重要指標(biāo)，一個(gè)人發(fā)展的成功與否也往往由他的說話能力所決定。所以，能說會(huì)道、能言善辯、口才卓越的人越來越顯示出一種獨(dú)特的優(yōu)勢。

　　不同的語言，會(huì)產(chǎn)生不同的效果。不同的口才能力，可能說決定了一個(gè)人在社交場上的影響力、個(gè)人魅力程度以及氣場的大小。甚至可以說，良好的口才能夠影響或者改變?nèi)说拿\(yùn)。因此，有位口才專家曾經(jīng)大膽斷言道：“語言是人生命運(yùn)的紐帶。”而在眾多的語言形式中，與我們生活交際最密切相關(guān)的有三種，即贊美話、幽默話和拒絕話。

　　二、口才三絕：會(huì)贊美、會(huì)幽默、會(huì)拒絕

　　在所有的語言中，最受歡迎的莫過于贊美話。人人都喜歡被贊美，無論是大人還是孩子，被他人夸獎(jiǎng)和贊賞總能令心情愉悅、信心倍增。這就是贊美的力量。

　　說贊美話看似容易，但我們在生活中也聽過不少來自別人的贊美而不以為然，其實(shí)，說好贊美話是要講究一些藝術(shù)和方法的。贊美話說得過多、過濫、毫無特色或者人云亦云，都不能引起別人足夠的興趣，甚至?xí)齺矸锤泻筒豢臁Ｈ绾斡靡痪洳煌岔懙馁澝纴碲A得別人的芳心？這其中的奧妙是趣味無窮的。可以說，想在瞬間獲得他人的好感和喜歡，想用最簡單的方法提升語言水平，想在社交場合中成為最受歡迎的人，只需一句幽默足矣。西方有位哲人也說過：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)可，那就是說話令人喜悅的能力。”幽默話正巧做到了這一點(diǎn)。有關(guān)幽默的含義和魅力，我們早已領(lǐng)教和體會(huì)過了。基本上，天下無人不愛幽默，沒有人會(huì)拒絕一個(gè)有幽默感的人。這就是幽默的強(qiáng)大魅力。

　　而如何讓自己出口即幽默，在給別人帶來快樂的同時(shí)，增加自己的社交魅力呢？這就需要幽默的技巧。

　　贊美話和幽默話給人帶來喜悅和快樂，與之相比，拒絕話看似不受歡迎。但是，與人交往，說話辦事，處處都離不了拒絕話。生活中最常用的拒絕話就是一個(gè)字：“不”。“不”字聽上去簡單，說出口卻不容易。為何說“不”這么難？為什么我們都害怕拒絕別人和被拒絕？“不”字如何說出口，才不會(huì)讓別人受傷害，且讓自己不糾結(jié)？看來，一個(gè)“不”字關(guān)乎人際溝通過程的成敗，影響著你與朋友間關(guān)系的親疏。

　　說好“不”字不容易，但也有方法可循。如果我們掌握了有效的拒絕之道，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來說“不”與說“是”一樣重要。

　　三、說好生活中最需要的話才是關(guān)鍵

　　生活交際中說得最多的話、聽得最多的話、用得最多的話，就是贊美話、幽默話和拒絕話。本書是一本生活中必備的口才書。通過贊美話、幽默話、拒絕話闡述日常交際中口才的意義和重要性，用淺顯易懂的文字和貼近生活的小故事列舉了語言的運(yùn)用方法和藝術(shù)特色，讓我們在感受語言的高超智慧的同時(shí)提升自己的交際能力和說話水平。書中沒有過多的對語言和口才知識(shí)的贅述，只是用最簡單、最實(shí)用的辦法告訴我們，如何說出讓人愛聽的話，如何說出讓人開心的話，如何說出拒絕卻不傷人的話。

　　要說好話，說讓別人愛聽、真正表達(dá)自己并幫助自己的話并不是一件簡單的事，在生活中，我們與人交往聊天，或去辦理某事，因說話的分寸、時(shí)機(jī)、言辭等，掌控得稍有不當(dāng)，便會(huì)出現(xiàn)不必要的麻煩，不僅使自己蒙受損失，也給別人造成困擾，這種事，我們每個(gè)人或多或少都有所體會(huì)，只是程度不同而已。而要擺脫這種困擾，唯一的途徑就是進(jìn)行有效的口才學(xué)習(xí)和語言訓(xùn)練。希望本書幫助每一位讀者做到語言上的突破，順利攻克說話的障礙，達(dá)到理想的說話境地，使日常交際暢通無阻，人情友誼根深蒂固，事業(yè)生活貴人相助。