比如，你在對一位家庭主婦講解為什么冰箱需要除霜的時候，有可能會這么講：“冷凍的原理是這樣的，蒸發(fā)器從冰箱內(nèi)吸收熱量，然后散發(fā)到冰箱外面。

1．直接向?qū)Ψ秸f出“謝謝”。例如：“我真的非常感謝你對我在學(xué)習(xí)上的幫助。”“謝謝你幫我爭取到這份工作。”“昨天多虧你借傘給我，謝謝。”

批評人的話語，一定要讓受批評者聽懂，否則只是對牛彈琴。

1775年3月23日，美國獨(dú)立戰(zhàn)爭時期著名的政治家帕特里克·亨利，在弗吉尼亞州會議上慷慨陳詞，發(fā)表了激情四射的演說：“回避現(xiàn)實(shí)是毫無用處的。先生們會高喊：和平！和平！！但和平安在？實(shí)際上，戰(zhàn)爭已經(jīng)開始……我們的同胞已身在疆場了，我們?yōu)槭裁催€要站在這里袖手旁觀呢？先生們希望的是什么？想要達(dá)到什么目的？生命就那么可貴？和平就那么甜美？甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價來換取嗎？……不自由，毋寧死！”

成功的推銷員、演說家并非一開始就對說話習(xí)以為常、無所畏懼。

1．展現(xiàn)豁達(dá)開朗的個性

愈挫愈勇，提升就是前進(jìn)的動力 俗話說：“一句良言三冬暖，一句惡語六月寒；一句話使人笑，一句話使人跳。”可見口才的力量是巨大的，它能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈。

與人談話態(tài)度的好壞，是你和別人談話成功與否的關(guān)鍵。擁有良好的態(tài)度，你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說話態(tài)度形成習(xí)慣而不加以改變，你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說話就招人反感，你肯定會成為不受歡迎的人。所以，養(yǎng)成好的說話態(tài)度是練好口才的基礎(chǔ)，也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎(chǔ)。

課程目的：著重于提高學(xué)員演講表達(dá)能力、談判能力、自信心、工作的積極主動性和積極正向思維能力等綜合素質(zhì)。

4．對方的健康，“身體是革命的本錢”，每個人都關(guān)注自己的身體狀況。

華麗詞藻如同女孩靚麗的外表，光有外表是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得有深厚的內(nèi)涵。換言之，好的口才既要有外在形式，又要有內(nèi)涵，二者合一，才稱得上是好的口才。

5．不要急于告辭

成功從來不是一朝一夕的事情，想要口才能力不斷提高，需要長期的磨煉。

對不熟悉它們的人來說，運(yùn)用這些詞匯的時候，他們可能并不知道你說的究竟是什么意思。

不是我們的測驗(yàn)準(zhǔn)確，而是這5個孩子的心意正確，再加上父母、師長、社會大眾給予他們的協(xié)助，使得他們成為真正的天才。” 這個測驗(yàn)告訴我們，其實(shí)沒有真正的天才，一切取決于自己的內(nèi)心，如果有人說你是一位天才，或許你就對自己的期望與要求會更高，會為自己定下一個偉大的目標(biāo)，你會因?yàn)樽约菏莻€天才而有了成功的信仰，從而想擁有不同的人生，有了這些心理做鋪墊，相信你就一定會有非凡的成就。

一次，記者小玲接到任務(wù)，要去采訪某著名作家。這位作家著作等身，在文壇享有盛譽(yù)，并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時，小玲不免有些緊張，見面的第一句話就讓她出了丑：“您好，很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出，小玲的臉立馬就紅了，說出去的話，潑出去的水，怎么收場啊？那位作家笑著說：“你一定會成為一名非常優(yōu)秀的記者，我樂意當(dāng)你的崇拜者。”一句大度寬容的話，讓小玲覺得這位作家非常有風(fēng)度。

對于成年人來說，性格實(shí)際上是由心理狀態(tài)決定的，也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。