4．反問

任何成功的說話高手都是從這一步走過來的。

一提到口才，很多人想到的就是巧舌如簧、能言善辯、侃侃而談……但是，如果沒有良好的說話態度，這一切都會失去價值。

要訓練好說話的膽量，說話者必須具備良好的心理素質，說得具體一點，就是要求說話者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不驕不躁，不卑不亢。

但是，很多人在熟人或者是在少數人面前可以滔滔不絕地說很多話，只要面對眾人的時候卻不能侃侃而談，當他們站起來說話的時候，會感到手足無措，會發抖，會全身出汗，他們甚至連一句完整的話都說不出來，他們完全無法控制自己，這是為什么呢？這樣的情況可以改變嗎？答案當然是肯定的，那么，如何來改變自己，提升自己呢？ 首先，要努力培養一種能力，讓別人能夠走進你的腦海和心靈。

技巧：運用微笑和目光

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。你會發現人到了臺上之后，就像變一個人一樣，令自身形象和講話效果大打折扣。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區：<BR>忌聲音太小，像蚊子在叫；<BR>忌聲調一致，聲音沒有落差，缺乏抑揚頓挫；<BR>忌贅言太多，口頭語太多，如：就是說、這個、那個什么……<BR>忌語句啰嗦，缺乏條理性，內容混亂，沒有概括性；

◎◎突出重點 另外當眾講話的內容要有詳有略，篇幅要有長有短，這樣才能使整個講話顯得有重點，或是要讓聽眾了解重要的信息，或是希望取得聽眾贊同的看法、認識，或是期望聽眾心領神會并在行動中加以貫徹執行和大力推廣的意志、意圖，隨講話內容的不同而各有所異。

他本人身高五英尺半左右（約1.65米），沒有堂堂的儀表和風度，他那難聽的叫喊聲又不像道格拉斯·麥克阿瑟或是馬丁·路德·金那樣洪亮。

對于那些空話套話，他們不但不愿聽，甚至覺得是精神折磨，是浪費時間。

只要你用心一點，把話說得更通俗一點，那么浪費在這方面的精力和時間絕對是值得的。

第一，傳遞信息或知識。如課堂教學、學術講座、新聞報道、產品介紹、展覽解說等。

怎樣才能讓自己確信這一點呢？這就要詳細研究演講的題材，抓住其中更深層的意義，暗示自己，你的演講將有助于聽眾，他們聽過之后會成為更優秀的人。

人生閱歷和社會經驗是口語表達的重要基礎，一個久經沙場的將軍說起打仗必滔滔不絕；一位經驗豐富的記者，談到采訪定會真實可信，生動感人；一個游歷四方，走遍大江南北的旅游愛好者，談起各地的風土人情，定會口若懸河。

坦然承認，臨場緊張是上帝送給我們凡人的禮物，考驗我們，讓我們成長。