舉例來說，發言前你可能會想自己犯語法錯誤，或講到中途某處突然停頓，這些都是失敗的想象，它可能在你開始演講之前就摧毀了你的信心。所以，不要在上臺之前，想象可能會出現的不利局面。

一個幾乎完全沒受過教育的工人，卻能成為總統的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內基感到很驚奇，于是他向吉姆請教成功的秘訣。

不難想象，這位富商當初即使給年輕人很多錢，沒有那一句尊重鼓勵的話，年輕人也斷不會出現人生的劇變。這就是尊重的力量。

第二天一早，華盛頓遞給佩思一張便條，要求他盡快到當地的一家小酒店去。佩思如約到來，他是準備來進行一場決斗的，令他感到驚奇的是，他看到的不是手槍而是酒杯。

反問可以加重語氣、強調觀點。反問的答案就在問句的反面。

當眾講話時，最棘手的情況就是冷場。出現這種情況時，很多人往往不知所措，匆匆結束發言。

態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的；氣質不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的，因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀，培養優雅舉止，提升自我形象，展現個人魅力，表現健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

◎◎多變的句型 人類語言豐富多彩，要生動運用豐富多變的口語句型形象，直接表達講話目的。

清晰簡潔，不讓舌頭左右你的思想 清代畫家鄭板橋有詩云：“削繁去冗留清瘦。”當今語言大師們則認為，言不在多，達意則靈。

他們通過訓練，不僅提高了自己的能力與水平，做到在眾人面前清晰、流利地表達自己的想法，最關鍵的是提升了交流的有效性和個人能力，能夠進一步發揮自己的潛能，能對工作績效產生直接有效的幫助。

有的人之所以說話水平很高，根本原因就是有豐厚的知識積累。胸有成竹，欲發則出；積之愈深，言之愈佳。

無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

第二天一早，華盛頓遞給佩思一張便條，要求他盡快到當地的一家小酒店去。佩思如約到來，他是準備來進行一場決斗的，令他感到驚奇的是，他看到的不是手槍而是酒杯。

講故事，可以訓練人的多種能力。因為故事里面既有獨白，又有人物對話，還有描述性的語言，敘述性的語言，所以講故事可以訓練人的多種口語能力。

如何迅速而有效地引起聽眾的注意？下面的十條黃金法則能助你一臂之力。