征詢式的收尾往往給人謙遜大度、仔細周到和穩(wěn)重老成的印象。對方聽到之后,會有一種受尊重,倍感親切的感覺,有利于你們之間保持融洽的關(guān)系。
倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯了,不及時向別人道歉,甚至千方百計找借口為自己辯解,會讓事情變得更糟。這時,你不僅得不到別人的諒解,相反,還會受到道德上的譴責和人格、形象上的損害,甚至激化你和別人之間的矛盾,讓你成為眾矢之的。因此,任何人都不能小看了道歉的作用。
技巧:運用微笑和目光
從人的心理來看,即使是極小的疏忽或錯誤,也不可能每個人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認。
要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時,一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。
接納身體的反應(yīng),每個人都會有恐懼的生理反應(yīng),無法徹底擺脫,但我們可以減輕,接納它的存在。有反應(yīng),說明我們還活著,并且有覺知的活著,這是件好事兒。
角色扮演法:在我們的培訓過程中,經(jīng)常讓學員進行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領(lǐng)導開動員會,扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的,在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個性,以及適當?shù)谋砬椤幼鳌?/p>
你是否想成為一個振臂一呼,應(yīng)者云集的英雄?你是否希望你的講話大成非凡的效果?
你是否希望出席大場面,面對大人物泰然自若?你是否希望通過演講大規(guī)模的銷售,招商?你是否希望高效的培訓,教練員工?
說得明白一點,人類就是一直這樣畫地為牢,生活在自己的圈子里。
對于很多第一次上臺演講的朋友來講,這會很不適應(yīng),因為停頓的幾秒里,你不知道看什么。不過Gina Barnett有一個很好的方法,能幫助你克服停頓的尷尬。
這段話中,兩人的承接技巧都不錯,使得談話的氣氛非常熱烈,談話興致節(jié)節(jié)高漲。

5.運用個人經(jīng)歷
我曾經(jīng)在密歇根州得艾斯肯那巴發(fā)表愛國演講,慷慨激昂地投身于第一次世界大戰(zhàn),我還和米基·龍尼下鄉(xiāng)進行慈善演講,與哈佛大學校長詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大學校長羅伯·M.胡欽斯下鄉(xiāng)進行教育宣傳;我的法語很糟糕,但是我卻用法語發(fā)表過一次餐后演講。” 藍道爾說:“我認為我了解聽眾們想要聽什么以及他們希望這些內(nèi)容如何被講出來。
每個人,都應(yīng)該掌握與不同對象談話的技巧。大致來說,你需要做到以下幾點。第一,與地位高于自己的人談話時應(yīng)保持個性。你要具有獨立思考的精神,不做一個“應(yīng)聲蟲”。第二,與長輩談話時應(yīng)保持謙虛。
華盛頓與佩思在關(guān)于選舉問題的某一點上發(fā)生了激烈的爭論,他說了一些冒犯佩思的話。佩思把華盛頓一拳打倒在地,華盛頓的部下馬上趕了過來,準備替他們的長官報仇。華盛頓當場阻止,并勸他們返回營地。


