還幫助學員掌握在各種工作場合所需要的當眾講話的能力，幫助學員積極樂觀的面對工作。

只有相信自己能夠成功，并且堅定不移地相信自己，你才會成功。

與陌生人交談時結束語的表達方法多種多樣，不必拘泥于某一種方式。不過，要力求做到得體、有趣，而且余韻猶存，感人至深。

那么，怎樣才能使語調更生動，使你的語言更有說服力呢？

那么，如何才能提升自己的口才能力呢？這正是我們培訓的目的。

3．避實就虛

有一次有個信息化項目驗收，需要給領導匯報，讓我去，結果我完全不記得我上去講了啥，只記得緊張。

有人說： “我是人才，我不必有口才” 我們的結論是：是人才未必有口才，有口才者卻必定是人才。

這樣，成功的概率就會大大提高。

技巧：思考和換位思考

保持完美的語速

足智多謀的諸葛亮之所以能舌戰群儒，就是因為他針對不同的對象采用不同的說話風格。面對張昭、步騭等儒士大臣們的唇舌挑釁，他談笑風生、妙語連珠；面對虞翻、嚴峻，他慷慨激昂；面對程德樞，他條分縷析、鞭辟入里。所以說，諸葛亮可謂是一張嘴打天下。

2．談話者的年齡、職業、身份、地位差異大。

海倫沒有讓自己失望，經過刻苦努力地學習，海倫突破了識字關、語言關、寫作關，先后學會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言，出版了14部著作，受到社會各界的贊揚與褒獎。

通過閱讀，店員自然能找到談話的資料，博得顧客的歡心。