第二天竇文濤來上學，覺得非常難為情，好像全校的人都在看他。老師來找他：“竇文濤，你昨天雖然沒朗誦完，但是前面兩段朗誦得還是不錯的，我們決定讓你到區里參加演講比賽?！币宦牭竭€要比賽，竇文濤竟然痛快地答應了。因為他想：我昨天當眾尿了褲子，丟人已經丟到家了，還能有比這個更丟臉的事情嗎？于是，竇文濤抱著無所謂的態度去參加了區里的比賽，結果還拿了個名次回來。

這些想法最致命的危害就是給你消極的自我暗示，你必須想辦法把它們從你的心里趕出去。

反問可以加重語氣、強調觀點。反問的答案就在問句的反面。

別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼：要讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰。上司傳喚時責無旁貸說話技巧：我馬上處理。??冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢！?

5分鐘和陌生人成為朋友——巧…

與地位低于自己的人談話應莊重。與一個地位低于自己的人談話時，你要表現出莊重、和善的樣子，要讓他覺得自己對其所說的話感興趣，避免露出“支配者”的面孔。

試試看，在每次緊張的時候，接納自己的焦慮，既然他如影隨形，不如邀請它一起參與到你的講話中。

《小訣竅》利用性格特點，塑造合適形象總體來看，性格內向的人在說話上有以下幾點優勢：第一，在表達上，內向的人的確有缺陷，但是這個缺陷并不致命，甚至挺可愛，因為你只是嘴笨，又不是腦殘。

表達謝意的方式有很多種，根據不同的對象、不同的情況，可以靈活掌握。關鍵是一定要及時地、恰當地對那些善意的人表達出你的感激之情。

2．給自己打氣

通過好的口才，陌生人可以變成知己，長期形成的隔閡可以自動消失，借助于好的口才，甚至可以叱咤風云，一句話抵得上千軍萬馬，可以翻江倒海，完成一些看似不可能完成的任務。

不難想象，這位富商當初即使給年輕人很多錢，沒有那一句尊重鼓勵的話，年輕人也斷不會出現人生的劇變。這就是尊重的力量。

反復的正確練習。

勇敢地為自己的過錯承擔責任，并希望重歸于好，努力爭取得到對方的諒解。這體現了一個人的大度和坦然。這樣不僅可以彌補破裂了的關系，而且還可以增進感情。

4．向給你幫助的人送一份禮物，表達出你的謝意。朋友請你去看某位明顯的演唱會，事后，你可以送他一本這位明星的寫真集作為回報。

打破冷場，避免話不投機

要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿，并在模仿中有創造，力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時，一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。

別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼：要讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰。上司傳喚時責無旁貸說話技巧：我馬上處理。??冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢！?