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公司基本資料信息
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要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是學(xué)會(huì)“沒(méi)話找話”。怎樣才能找到好話題呢?
復(fù)述法:復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō),就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐???梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn) 練。首先,請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題,或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng)。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力,和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
重點(diǎn)集中是一種方法,當(dāng)然也可以采用將重點(diǎn)分散在全篇各部分、各層次之中的方法,但要注意必須圍繞著主體組織展開(kāi),做到“形散而神不散”。
通過(guò)好的口才,陌生人可以變成知己,長(zhǎng)期形成的隔閡可以自動(dòng)消失,借助于好的口才,甚至可以叱咤風(fēng)云,一句話抵得上千軍萬(wàn)馬,可以翻江倒海,完成一些看似不可能完成的任務(wù)。
講短語(yǔ)是一種水平,是一種能力,也是一種技巧,比講長(zhǎng)話要難,更需要在實(shí)踐中鍛煉和提高。
養(yǎng)成良好的說(shuō)話態(tài)度還應(yīng)該注意哪些呢?
沃爾瑪公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)傾聽(tīng)基層員工意見(jiàn)的重要性,在公司內(nèi),任何時(shí)間、地點(diǎn),任何員工都有機(jī)會(huì)發(fā)言,都可以口頭或書(shū)面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通,提出自己的建議和關(guān)心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對(duì)于可行的建議,公司會(huì)積極采納并用來(lái)管理公司。董事長(zhǎng)沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說(shuō)的話聽(tīng)完。
解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購(gòu)買產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦;所以你要突出賣點(diǎn)(USP)再提出高質(zhì)量的問(wèn)題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問(wèn)題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望!
從起點(diǎn)來(lái)說(shuō),很多內(nèi)向的人之所以一輩子都解決不了說(shuō)話這個(gè)問(wèn)題,就是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的內(nèi)向性格如臨大敵、太過(guò)緊張。
一代宗師徐悲鴻留學(xué)法國(guó)期間,在一次茶話會(huì)上被介紹給法國(guó)當(dāng)代著名畫(huà)家達(dá)仰·不弗萊。久慕達(dá)仰大名的徐悲鴻當(dāng)即說(shuō)道:“先生!我很盼望能得到您的教誨?!币痪湓捵屵_(dá)仰感到這個(gè)中國(guó)青年的質(zhì)樸誠(chéng)懇,立即把自己畫(huà)室的地址給了徐悲鴻,囑咐他每個(gè)星期天的早晨去自己的畫(huà)室。得益于達(dá)仰的教導(dǎo),徐悲鴻終成一代大師。
現(xiàn)代社會(huì),口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧,口吐蓮花,會(huì)使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌,詞不達(dá)意,會(huì)使人四處碰壁、寸步難行。卡耐基說(shuō):“一個(gè)人的成功,約有百分之十五取決于知識(shí)和技術(shù),百分之八十五取決于溝通——發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?!焙每诓旁炀秃萌松现潦聵I(yè),下至家庭,一個(gè)人口才水平的高度決定其人生的高度。
分清場(chǎng)合,根據(jù)環(huán)境氛圍選擇語(yǔ)言 在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話,這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。
“瘋狂英語(yǔ)”的創(chuàng)始人李陽(yáng)提出一個(gè)口號(hào):“瘋狂英語(yǔ),要熱愛(ài)出丑,熱愛(ài)丟臉。”意思就是說(shuō)開(kāi)口講英語(yǔ),不要怕講不好,而是要敢于講,敢于丟臉,熱愛(ài)丟臉,要大膽地說(shuō),這樣才能學(xué)好英語(yǔ)。

心理素質(zhì)的神經(jīng)鏈調(diào)整:用六個(gè)步驟讓你消除神經(jīng)鏈帶來(lái)負(fù)面的影響,增加神經(jīng)鏈積極反映。方法與原則決定你對(duì)自己的定位和要求,讓你的價(jià)值感調(diào)整的更明確,目標(biāo)使命更清晰。
因人而異,到什么山頭唱什么歌 你在作當(dāng)眾講話的時(shí)候,通常面對(duì)的是廣大的聽(tīng)眾,人員構(gòu)成比較復(fù)雜,所以你要針對(duì)不同的對(duì)象和不同的情況,采取不同的對(duì)策,因人而異,區(qū)別對(duì)待。
他們兩人選擇了一所小學(xué)的一個(gè)班級(jí),幫全班的小學(xué)生做了一次測(cè)驗(yàn),并于隔日批改試卷后,公布了該班5位天才兒童的姓名。
內(nèi)向的人由于比較專注于自己要講的內(nèi)容,不容易受外在環(huán)境的影響,反而有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
總之,話雖是說(shuō)給聽(tīng)眾聽(tīng)的,但話說(shuō)得好不好,能不能充分發(fā)揮語(yǔ)言的影響力,為聽(tīng)眾所接受,就要正確認(rèn)識(shí)自己的角色,使用符合自己身份的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)談話對(duì)象的影響。
許多人的身體不舒服,主要是因?yàn)槟c胃不適,而一旦我們的腸胃因?yàn)闄M膈膜的按摩而得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),那么大部分的不舒服都會(huì)消失?!弊髁诉@番解釋以后,雖然麻煩了一點(diǎn),但是學(xué)員們都聽(tīng)懂了他的話。
舉例來(lái)說(shuō),發(fā)言前你可能會(huì)想自己犯語(yǔ)法錯(cuò)誤,或講到中途某處突然停頓,這些都是失敗的想象,它可能在你開(kāi)始演講之前就摧毀了你的信心。所以,不要在上臺(tái)之前,想象可能會(huì)出現(xiàn)的不利局面。