當你與陌生下屬交談工作結束時，你應該說：“你還有別的什么要求和意見嗎？”“你生活上還有困難和要求嗎？我將全力幫你解決……”

背誦的關鍵點是：開場白和講話綱要，必須要牢牢背過（敲黑板，劃重點）。如果這兩個關鍵點背不下來，那就是上臺瞎講，我建議還是不要上臺為好。

◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來 當你發(fā)現領導或長輩確實犯了錯誤，又不便直接指出時，借助含蓄的語言可以起到勸導作用。

成功的人面面俱到，形象禮儀不可少；第一印象對他們有多重要，當你碰壁之后你知道；通過學習裝束禮儀及形象設計；系統學習色彩基礎、色彩搭配原則、化妝技巧等方法，掌握職業(yè)著裝基本原則

后來，經過兒子的勸說，張昭終于露了面。孫權見到他非常高興，趕緊把他讓到自己車上，一路上自責不已，請張昭原諒。從此，君臣和好如初。

掌握這幾個原則，就可以避免無謂的爭吵，讓談話順利進行。

說好結束語，為交談畫上完…

在一家石膏企業(yè)擔任外務員時，吉姆就已經知道一般人對自己名字的興趣，絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當面叫出，對對方而言是一種尊重。相反的，如果把對方的名字忘了或記錯，后果就難以想像了。

如果你已經有了充分的準備，看到眾人依舊緊張，那只來自于你對自己注意力的失控，我們要相信，每個人是可以把控自己的注意力的，但這必須通過自己有意識地去控制，如果你對此毫無意識，你的注意力就是失控狀態(tài)，它會不自覺地轉移到錯誤的方向。

你是否想成為一個振臂一呼，應者云集的英雄？你是否希望你的講話大成非凡的效果？
你是否希望出席大場面，面對大人物泰然自若？你是否希望通過演講大規(guī)模的銷售，招商？你是否希望高效的培訓，教練員工？

人們最關心的是自己，這是人類最普遍的心理現象。因此，你必須談對方所關心的，這樣，對方會認為你很關心體貼他。

口才的份量： “一個人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術，另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧。”

青少年，祖國的希望；青少年的成長離不開教育的熏陶，教育的理念在于能讓孩子們的綜合素質得到提升；既然是綜合素質當然離不開課堂上的專業(yè)知識和課外的能 力拓展了；課外，要學的東西很多；

為了達到目標，你需要建立足夠強大的自信和目標必將實現的信念，你必須對自己說話能力訓練的努力成果保持輕松而樂觀的態(tài)度。

講短語是一種水平，是一種能力，也是一種技巧，比講長話要難，更需要在實踐中鍛煉和提高。