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美國前總統布什一次在演說時,有人臺下遞上一張紙條。布什打開一看,上面寫的是“傻瓜”。他并沒有動怒,而是若無其事地笑道:“以往別人遞紙條都是提出問題,而不落姓名,而這張只落了姓名卻沒有提問題。”
卡內基對這個答案并不滿意,他還有些懷疑。
但是人們卻往往做這樣的蠢事。
控制攪場的辦法要區分不同原因。如果問題因自己而起,要謙虛謹慎,面對責難,勇于自剖自責。面對惡意的責難和找碴,要堅定信心,積極應對。
法國前總統戴高樂就非常重視眼神交流,為此,他在做公開演說和電視講話時,從不戴眼鏡。因為他要同法國人“眼對著眼”講話,實現眼神交流。
天文、地理、歷史、文學、藝術、哲學、經濟、法律等等方面的知識能陶冶情操、提高修養、開闊視野,從而使表達者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識是要孜孜不倦地學習才能獲得的。不斷積累學習,講話時便會內容豐富、滔滔不絕。
古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策,馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠,而美國總統大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說:"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。"
在這段演說中,林肯把歷史與傳說結合起來,涉及了哥倫布、耶穌、摩西、亞當等一系列在世界發展史上頗有影響的人物,林肯讓這條無生命的瀑布變得生機盎然起來。
下面是 講話的四個階段,大家不妨做個選擇,對號入座,評估一下自己的語言表達能力所處的階段。
A.想講:渴望在眾人面前講話,表達自己的心聲;
B.敢講:無論在何種場合或是面對何種人群,都有當眾講話的勇氣;
C.能講:在敢講的基礎上,能夠清楚地表達自己內心所思所想,能讓聽眾聽懂;
D.會講:講話邏輯清晰、表達準確、內容深入、語氣語調生動、行為表情富有感染力。
上述四個語言表達“等級”,如果您已經達到“會講”的階段,那么恭喜您,您已經掌握了一項縱橫職場的有利武器。
那兩位已是滿頭白發的心理學家,在眾人面前取出一只布滿塵埃、封條完整的箱子,打開箱蓋后,告訴在場的專家及記者:“當年的試卷就在這里,我們完全沒有批改,只不過是隨便抽出了5個名字,將名字公布。
1.委婉含蓄式

巧妙的問題可以激起談話者的興致,打開對方的話題閘門。當聊天人數比較多時,還可以用猜謎、腦筋急轉彎等富有趣味的提問方式,來活躍現場氣氛。
讀書在幫助你提升修養的同時,也讓你不斷積累談話的材料,是豐富談資的好方法。
據說有個人講話常常偏題,說不到點子上。在他結婚的時候,他的發言更是讓人丈二和尚摸不著頭腦:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮,這是對我們的極大鼓舞、極大鞭策、極大關懷。由于我們倆是初次結婚,缺乏經驗,還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導。今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見,以便下次改進。”
俗話說“一句話把人說笑,一句話把人說跳”就是這個道理。這就要求我們在說話時,要注意場合,增強場合意識,懂得在不同場合對說話內容和方式的特定限制和要求,并時時不忘看場合說話。
技巧:練膽量,做“焦點”
最后再提一點,正如一切技能都是practice makes perfect,如果真正想不斷提升自己的演講能力,提升自己的把控能力,提升自身的氣場,就主動地去爭取一切可以讓自己上臺講話的機會。
縱觀古今中外,社會的文明和進步,人際交往的頻繁和擴大,口才實際上已成為一個人成功的重要條件。
我們之所以很容易被怯懦左右,主要是因為我們在面對未知情況時,把困難想得過于強大,通過各種假設蠶食自己面對未知的勇氣,直到決定放棄。
要談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”,才能夠溝通得深入、愉快。