韓非子在《說難》中指出：“凡說之難，在知所說之心”，“所說出于為名高者也，而說之以厚利，則見下節而遇卑賤，心棄遠矣。所說出于厚利者也，而說之以名高，則見無心而遠事情，必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也，而說之以名高，則陽收其身，而實疏之；說之以厚利，則陰用其言，顯棄其身矣。”這段話意思是說，諫說的難處，在于要使自己的話語切中對方的心理。對于一個追求名節的人，你若用利去打動他，他認為你節操不高而看不起你；如果用名去打動一個追求利益的人，自然也是徒勞；有些人陰一套陽一套，表里不一，這時一定要弄清楚他內心真正的想法。韓非子談的，關鍵是要求人們講話時要探求聽眾基本的心理需求，才能有的放矢、切中要害。

不要說“僅僅”?<BR>如果是在大家提供解決策略時，你如此表示：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的！因為這樣來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議”，試著把僅僅去掉吧！

受歡迎的老師，往往在第一次上課就能叫出學生的姓名；能喊出每一個員工姓名的上司，人們更愿意和他相處。

因為他們不明白，只要認真發掘自己真正關注的事情，總能找到一些既讓聽眾覺得有意思，又跟演講主題相關的內容。

由小見大演講中最關鍵的，就是把演講的主題引到自己關注的小事上來，越小越好。

練習的機會很多，而且方便省事，我們每天都要見人，都要說話，機會隨處可見。

我們可以運用口才來陳述自己的想法與觀點來表達自己的立場。利用口才做好觀點表達需做好三點：其一，做到不同的場合不同的受眾采用不同的表達方式。其二，與他人觀點雷同時采取不同的表達方式。其三，觀點表達思路要清淅，表述要準確。

2．提出一件事情，或者一個人，詢問對方的看法和意見，活躍談話氣氛。

然后說：時間關系，我今天只和大家分享：聲——耳語練聲法，情——雙人舞練情法。

良言一句三冬暖，惡語傷人…

如果你在講話的時候以為自己權力在握，德高望重，因此想說什么就說什么，那么，你就對講話產生了一種誤解。

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節中拉近你們距離。

演講要素強化訓練中，除了要掌握演講中的理論知識，你還得掌握演講中制勝的要點；演講的成功與否就在這些要點的把握上了，對一個要點的琢磨還得有一個定的技巧，技巧要你對演講的理論的熟悉程度上的總體把握！所以說演講中沒有捷徑，只有制勝要點的把握！其他的還得靠自己在強化訓練中得來！

林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場的滋味?？謶帧⑶訄鰰е旅婕t耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。

某公司的總經理姓周，某次召開全體員工大會，主持人上臺一緊張就說：“下面歡迎周總理給我們講話。”

每個人的心中多多少少都有一些怯懦感，面對陌生的事物或人，我們總是很容易退縮、害怕，如果不能及時克服，它就會像影子一樣處處跟隨著你，成為你成功的阻礙。

一個智慧的口才家一定要做到隨機應變，針對聽眾的不同情況采取不同的說話策略，這樣才能和任何人都順暢溝通。