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正所謂“站有站相,坐有坐相”。說話時(shí)的站姿和坐姿都要注意。正確的站姿是站得端正、自然、穩(wěn)重。站立時(shí),上身保持正直,頭正目平,下頜微收,肩平胸挺,直腰收腹,兩臂自然下垂,腳尖呈“V”字形。站立時(shí)間長的話,可以把左腳或者右腳后撤一步。站立的時(shí)候,雙腳不可叉開太大、隨意亂動(dòng),否則會(huì)給人散漫、無禮的感覺。
面對攪場,巧妙應(yīng)對
高明的承接技巧可以豐富談話內(nèi)容,讓談資源源不絕。
人類的言語交際是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程,當(dāng)表達(dá)的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語信息,或因措辭不當(dāng),或?qū)浑H對象缺乏了解,引起對方的誤解或反感,這時(shí)就得加以控制調(diào)節(jié),換一種說法,使對方易于理解,樂于接受;有時(shí)交談的開始階段是按原定目的進(jìn)行的,可是說到中途,或因?qū)Ψ郊爸車闆r的反應(yīng)變化,或因興之所致,談走了題,偏離了原定目的,同樣需要自覺控制,調(diào)節(jié)說話行為,以便回到原定話題上來。

尋找恰當(dāng)?shù)脑~是沒有絕對的法則的,但通常最簡單的詞、最具體、最能生動(dòng)地引起感官反應(yīng)的詞語是最佳選擇。盡量少用形容詞和各種限定詞,著重實(shí)意動(dòng)詞和名詞的使用。平時(shí)多查閱字典,一本好的分類詞典會(huì)對你有很大的幫助。
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(diǎn)(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望!
對于這些“打怵”在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)面前“露頭”、一講話就結(jié)巴的人來說,首先要消除他們對領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心,這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo),而是要放大膽量,在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)首先視為可信任之人、朋友,這一點(diǎn)非常重要。
日本人十分尊重老人,也更愿意遵循老人的教導(dǎo)。所以,老人靠著年齡賦予自己的社會(huì)地位,再加上和身份、環(huán)境相符的語言,才能聲色俱厲地訓(xùn)斥一群素不相識(shí)的年輕人,使他們安靜下來。
反復(fù)練講。對材料做了以上的分析,加工以后,我們就可以開始練講。通過反復(fù)練講達(dá)到對內(nèi)容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合,做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格,語言生動(dòng)形象。
我可以做出選擇,我可以改變現(xiàn)狀。其實(shí),我也可以選擇接受現(xiàn)實(shí),就做一個(gè)不要上臺(tái)的人。
講故事也是一種才能,并不是人人都可以把故事講好的。口才培訓(xùn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)經(jīng)過十多年的口才培訓(xùn)訓(xùn)練,總結(jié)出來的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是:學(xué)習(xí)講故事是練口才培訓(xùn)的一種好方法。
所以,我們與陌生人交談時(shí)要把握以下分寸:
推銷員小榮在推銷商品時(shí),看到對方不時(shí)摸一下自己的腳踝。問過之后才知道,原來對方剛剛扭到腳了,于是小榮立即去買了一瓶紅花藥酒。對方非常感激他,不僅爽快地買了他的產(chǎn)品,此后還建立了長期的合作關(guān)系。
4.反問
每個(gè)人都想在眾人面前侃侃而談,擁有令人羨慕的談吐功力。
敢于當(dāng)眾出丑