朋友說他初中時(shí)和小伙伴一起講相聲，結(jié)果中間有個(gè)臺詞，他認(rèn)為是對方說，等待著對方，對方認(rèn)為是他說，結(jié)果就停頓了10秒。

“我是謝甫琴科?！?/p>

美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒，小時(shí)候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。

熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟。飽讀詩書可以積累豐富的詩詞歌賦，談話時(shí)可以旁征博引，增加言辭的魅力。

旁敲側(cè)擊，聰慧之人不說“你錯(cuò)了” 常言道：“人非圣賢，孰能無過？”人都免不了會犯這樣那樣的錯(cuò)誤，且人們犯了錯(cuò)誤都很難及時(shí)醒悟，甚至不愿承認(rèn)。

1．朗讀

開心金庫：平日積累幾個(gè)你覺得非常好笑的笑話，上臺前不要再想講稿內(nèi)容，想想讓你忍俊不禁的笑話，立刻就平靜下來。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>

和陌生人說話時(shí)把握好分寸

當(dāng)尷尬突然出現(xiàn)的時(shí)候，瞬間的臉紅、心慌在所難免，但是決不能因此亂了陣腳。慌亂無補(bǔ)于事，又容易讓別人覺得你很懦弱。并且慌亂更會引發(fā)別人的注意，越慌越容易出錯(cuò)，會導(dǎo)致情況進(jìn)一步惡化。如果此時(shí)，你能保持鎮(zhèn)靜，那么，觀察到你的丑事的人也覺得此事并不嚴(yán)重。這樣，便可縮減丑事的影響。如果在開會時(shí)，你不小心把水杯打落，不慌不忙地把現(xiàn)場清理干凈就好了。

那么，怎樣才能使語調(diào)更生動，使你的語言更有說服力呢？

在某種程度上，沒有什么比自信更能夠?qū)⒁粋€(gè)人引向成功的。

古希臘一直流傳著這么一句民諺：“聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說話?！蔽鞣竭€有一句著名的話：“雄辯是銀，傾聽是金?！边@些名言警句都給了我們這樣的啟示：要做一個(gè)說話的高手，首先要學(xué)會傾聽。

雖然現(xiàn)在也知道允許自己犯錯(cuò)誤，兒童教育里也是不斷提醒我，允許孩子犯錯(cuò)誤，重要的是從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)下次做的更好。

關(guān)于如何提升交流技巧，其中的一個(gè)關(guān)鍵就是簡單性（Simplicity）。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時(shí)候，他本可以高談電池壽命長（the long battery life）、內(nèi)存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優(yōu)勢。但是他沒有使用任何的科技詞匯，相反，他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話：iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。