口才的份量： “一個人事業上的成功，只有百分之十五是由于他的專業技術，另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧?！?

那一聽就巧舌如簧、言諧流暢的，反而會因為用力大猛，容易給人形成不靠諧的印象。

就在他們吵得不可開交時，一位日本老人走到那群年輕人面前，用很嚴厲的語氣訓斥了幾句。沒想到那幾句簡單的訓斥相當有效，那些年輕人立刻就安靜了。

這項發現馬上引起教育界的重視，他們請求那兩位心理學家公布當年測驗的試卷，弄清其中的奧秘所在。

或許，你也可以對照一下自己，是否在之前的經歷中，因為他人的負面評價導致你不愿在公開場合講話。

這種關照式收尾，能引起對方的注意，起到強調重點，防患于未然的作用。

這份感受是愉悅的。如果能得到他人的正面評價，也記住它，你的分享是有價值的。一次次，公開講話就成為能讓你嘗到甜頭的一件事，而不是痛不欲生去講話。

1.暫退一步，換位思考

此外，在陌生人面前要保持謙虛謹慎的態度，不可自吹自擂、盲目自大。在談話時保持平和、謙遜的態度，對方定會對你態度友善。

內在修養的提煉；應用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達禮提高內在素養；心態也是儀表內在修養的必修課，換位思考要學，真誠主動更要學；禮儀的塑造體現在生活工作中的每一個細節，你生活的點點滴滴決定你的氣質。

堅強的意志力要求我們在努力的過程中專心致志，擁有不達目的不罷休的韌勁以及克服困難的頑強精神。

在你遇到困難的時候，不用去想為什么會有這些問題，因為本來就有這些問題。

語調，是指整句話和整句話中某個語言片斷在語音上的抑揚頓挫，包括聲音的高低變化、說話長短和停頓以及音量的輕重等。在日常談話中，語調往往能傳遞很多的信息，傳達說話人的感情，能對聽眾的心理產生極其微妙的特殊作用。恰當的運用語調，能使談話更加吸引人。

批評贊賞：在我們的工作和生活中離不開批評和贊賞。批評也好，贊賞也罷，都要講究方式方法。批評口才因人而異。例如：批評自尊心和領悟能力強的人，只需采取委婉的批評口才即可。

我可以做出選擇，我可以改變現狀。其實，我也可以選擇接受現實，就做一個不要上臺的人。

這說明人的性格是長期在所接受的教育和環境的影響下形成的，但這并不適用于成年人。

掌握調整自我狀態的能力、擁有以終為始的心態、樹立信念追求目標和學會心理素質神經鏈調整的方法!

不管你準備得如何，在一般情況下，說話的時候都可能會有不自信的感覺襲來。