兩年前，讓我在公開場合說話的恐懼比上手術臺的恐懼都要嚴重。
胃痛如刀絞，嚴重的一次我幾乎快直不起腰；口干，甚至某次張開的嘴唇因為干燥無法閉合；開口前心跳加劇，要跳出身體的感受；舌頭打結，平舌音和翹舌音不分，甚至有時候說不出一句完整的話，只能“額，恩”無法連貫......
在此期間，臺下聽眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結，只能加重我的恐懼。

“讓孩子快樂成長家長會上，老師在黑板上做了這四道題：
2+2=4；4+4=8；8+8=16；9+9=20。
錯了，家長們紛紛說道:“你算錯了一道。”
老師轉過身來，慢慢地說道：“是的，大家看得很清楚，這道題是算錯了。可是前面我算對了三道題，為什么沒有人夸獎我，而只是看到我算錯的一道呢！”
老師接著意味深長地說“家長們，教育的真諦不在于發現孩子錯誤之處，而是賞識他們做得對的地方！
孩子如此，成人亦是，共勉之！”

第二，引起注意或興趣。此類說話多是出于社交目的，或為了交際，或為了溝通，或為了表明自身的存在，或為了引起他人注意，如打招呼、應酬、寒暄、提問、拜訪、導游、介紹、主持人講話等。

所有我們要想與孩子和睦相處，與伴侶和睦相處，就必須與自己的天性做斗爭，決不妥協，要只爭朝夕的學會發現別人的長處，贊美別人的長處。什么時候想通了這個道理，馬上開始行動了，就是人際關系開始和諧的時候了！

有人曾對丘吉爾的口才進行各種分析，他的兒子卻一語破的：“我的父親把自己一生中最寶貴的年華都用在寫演講稿和背誦演講稿上了。” 世界上沒有天生的演說家！毫無疑問，丘吉爾被譽為“世紀的演說家”是當之無愧的，但人們可能忘了，他原先講話結巴，口齒不清，根本就不是當演說家的材料。

永不言棄，始終堅持成功的信仰 美國有兩位心理學家曾經做過這樣一個實驗。

口才能夠展示你的智慧和才華，體現你的風度和氣質；口才能縮短人們心靈間的距離，促進彼此間的交流；口才價值百萬，是贏得精彩人生的重要砝碼。希望讀者通過閱讀本書，能夠擁有優秀口才所必備的素質，掌握實現高效溝通的基本原則和技巧，打造最佳的說話風格，在各種交際場合從容不迫地開口說話，展示自己的風采，實現成功的人生！

課程收獲：通過這次培訓學員將會得到以下明顯的收益：提升自信心，自信當眾發言，對自己及自己的能力更有信心； 增強積極主動性，勇于表達自己的想法，待人做事更主動積極；

妙用修辭，給語言多一些美…

那些敢于接受這項挑戰的人，將發現自己正漸臻完美，逐漸戰勝當眾講話的恐懼，使自己脫胎換骨，進入更豐富、更美滿的人生。

競爭對手分析；開戰前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產品說明都有講究！

因為只有充分利用了自己有限的時間，專心致志地致力于提高自己的口才，才能最終取得成功。

許多人的身體不舒服，主要是因為腸胃不適，而一旦我們的腸胃因為橫膈膜的按摩而得到適當的運動，那么大部分的不舒服都會消失。”作了這番解釋以后，雖然麻煩了一點，但是學員們都聽懂了他的話。

因此，發言者首先應想到的是如何把你的真誠注入講話之中，如何把自己的心意傳遞給對方。

美國前總統布什一次在演說時，有人臺下遞上一張紙條。布什打開一看，上面寫的是“傻瓜”。他并沒有動怒，而是若無其事地笑道：“以往別人遞紙條都是提出問題，而不落姓名，而這張只落了姓名卻沒有提問題。”

1．發言簡短

7、克服緊張和怯場，增強當匯總講話的自信，語言生動，富于表現和感染力；
8、增加閱歷，結交高品質朋友。

沃爾瑪公司一再強調傾聽基層員工意見的重要性，在公司內，任何時間、地點，任何員工都有機會發言，都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通，提出自己的建議和關心的事情，包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議，公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們，并做到將他們要說的話聽完。

事實證明，他開始所有的擔心都是多余的，校長沒有想象中那么可怕。