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很多大的主題,其實(shí)都可以落實(shí)到這些細(xì)節(jié)上來。
處世知識(shí)一般都是日常生活中的應(yīng)酬知識(shí),諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈(zèng)物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些,都各有自己的一套成文或不成文的習(xí)慣說法。這些知識(shí)不需要特地去學(xué)習(xí)、鉆研,而是在平時(shí)的生活中耳濡目染得來的。
有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見風(fēng)使舵或曲意奉承。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
性格具有穩(wěn)定性,也就是說,一個(gè)人的性格在一定的教育和環(huán)境的影響下形成后,是難以改變的,所以才會(huì)有“江山易改本性難移”的說法。
有一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)員曾經(jīng)在班上這樣開始他的講話:“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來呼吸的話,將會(huì)明顯地幫助腸子的蠕動(dòng),而這對(duì)你的健康有很大的好處。”他想接著講其他的東西,可是老師打斷了他。
最理想的效果就是你著重講話的部分也正是聽眾印象最深、感觸最多的部分。
第五,說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評(píng)、法庭辯護(hù)、競(jìng)選演說、改革性建議等,大多是為了讓別人接受自己的觀點(diǎn),爭(zhēng)取自身利益而改變他人信念。
當(dāng)你通過這種努力不斷地獲得進(jìn)步時(shí),你便會(huì)發(fā)現(xiàn),你——你的真正自我——正在真正塑造一個(gè)嶄新的形象,使你身邊的人產(chǎn)生一種前所未有的驚訝。
總之,話雖是說給聽眾聽的,但話說得好不好,能不能充分發(fā)揮語言的影響力,為聽眾所接受,就要正確認(rèn)識(shí)自己的角色,使用符合自己身份的語言來實(shí)現(xiàn)對(duì)談話對(duì)象的影響。
他寫過許多富有啟迪的書。
讀透發(fā)音理論,熟知發(fā)音原理,掌握發(fā)音技巧,改善發(fā)音質(zhì)量,提高發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn),增加聲音磁性;使你改正發(fā)音上的錯(cuò)誤習(xí)慣,解決談吐的不雅,彌補(bǔ)你先天的發(fā)音漏洞;
當(dāng)眾講話更要注意言語行為的特定場(chǎng)合。
就在他們吵得不可開交時(shí),一位日本老人走到那群年輕人面前,用很嚴(yán)厲的語氣訓(xùn)斥了幾句。沒想到那幾句簡(jiǎn)單的訓(xùn)斥相當(dāng)有效,那些年輕人立刻就安靜了。

這位學(xué)生的回答之所以讓人不明其意,就是因?yàn)樗麤]有掌握好說話的節(jié)奏。我們?cè)谡f話時(shí)需要借助節(jié)奏,來幫助我們傳遞信息、表達(dá)感情。
這簡(jiǎn)短的幾句話、幾十個(gè)字,道出了中華民族的精神與尊嚴(yán)以及這場(chǎng)球的關(guān)鍵意義,極大地鼓舞了女排姑娘們的士氣。在這沉重的話語下,女排姑娘們一鼓作氣,努力拼搏,勝了第五局,贏得了世界冠軍!
從話語形式上來說,說話一般要求語句完整、符合語法規(guī)范,但在特定場(chǎng)合,卻需要用組織結(jié)構(gòu)特殊的話語來傳遞信息。
兩個(gè)年輕人在火車上緊挨著坐下,其中有一人問對(duì)方:“在什么地方下車?”
法國(guó)皇帝拿破侖三世,雖然貴為一國(guó)之君,每天要接見很多賓客,處理很多事務(wù)。但他非常注重記住別人的姓名,他曾自豪地說過一句話:“只要我見過這個(gè)人,只要我曾知道他的名字,我就能永遠(yuǎn)認(rèn)得這個(gè)人,永遠(yuǎn)記住他的名字。”
經(jīng)過多次的主動(dòng)練習(xí),經(jīng)驗(yàn)和膽量都大大增加的他終于成了舉世皆知的雄辯的演說家。