社會交際中，會遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應(yīng)用的，都要你學(xué)；比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即：看、聽、笑、說、動。

在家庭教育中，很多父母會犯不尊重孩子的錯誤。他們在和孩子談話時，常常擺出一副唯我獨尊的態(tài)度，認(rèn)為孩子的話是微不足道、全不可信的，甚至從來不給他們說話的權(quán)利，這樣的做法是不對的。孩子是需要尊重的，被尊重是孩子的一種權(quán)利，否則你們的溝通將難以達到完美的效果。

但是，在當(dāng)眾表達的初級階段，有一個非常頑固的關(guān)卡，讓很多人對當(dāng)眾表達望而卻步，退避三舍，那就是緊張情緒。那么，如何從緊張哆嗦到自然流暢的當(dāng)眾表達呢？擁有多年培養(yǎng)講師經(jīng)驗的老講師為你支招！

“很抱歉，醫(yī)生盡了最大的努力，還是沒有留住小海……”

·在課堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容，能被保留5%
·從書本或文章中閱讀學(xué)習(xí)的內(nèi)容，能被保留10%
·通過視聽方式比如APP學(xué)習(xí)和看錄像帶，學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留20%
·通過看一個Demo演示，保留值提升為30%
·如果參與到小組討論當(dāng)中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留50%
·要是學(xué)完之后能動手操練，保留值增至75%
·如果能把自己學(xué)到的教給別人，你學(xué)習(xí)的東西的90% 都會被大腦記住。

比如說你可以這么開始一場演講：“不好意思，我特別害怕人多的時候講話，因為我從小特別內(nèi)向，但是今天有不得已的理由，因為我要講的主題真的非常重要。”短短幾句話。

但是，在當(dāng)眾表達的初級階段，有一個非常頑固的關(guān)卡，讓很多人對當(dāng)眾表達望而卻步，退避三舍，那就是緊張情緒。那么，如何從緊張哆嗦到自然流暢的當(dāng)眾表達呢？擁有多年培養(yǎng)講師經(jīng)驗的老講師為你支招！

在交流過程中產(chǎn)生誤會的可能性是很大的。因此，有一個清晰的脈絡(luò)結(jié)構(gòu)和流暢的闡述是成功演講的必要因素之一。

當(dāng)年孫中山在廣東大學(xué)（即中山大學(xué)）發(fā)表演講，內(nèi)容是三民主義。當(dāng)時聽演講的人很多，但是禮堂小，通風(fēng)不夠，所以導(dǎo)致很多人精神不佳，現(xiàn)場的氣氛比較無趣。孫中山先生看到這種情況，為了提起聽眾的精神，改善場內(nèi)的氣氛，他巧妙地講了一個故事：“我小時候在香港讀書，見過有一個搬運工人買了一張馬票，因為沒有地方可藏，便藏在時刻不離手的竹竿里，他牢記馬票的號碼。后來馬票開獎了，中頭獎的正是他，他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了，因為他以為從今以后就不再靠這支竹竿生活了。直到問及領(lǐng)獎手續(xù)，知道要憑票到指定銀行取款，他這才想起馬票放在竹竿里，便拼命跑到海邊去，可是竹竿連影子也沒有了……”故事講完了，聽眾的精神振奮了，大家議論紛紛，禮堂里充滿了笑聲、嘆息聲，氣氛一下子變得活躍起來。于是，孫中山抓住時機，緊接著說：“對于我們大家，民族主義這根竹竿，千萬不要丟啊！”他很自然地把話題引到原來的軌道上。

他在當(dāng)眾講話中獲得自信心，并讓自己滿懷信心地面對每一天的獻禮，最終，他成為一個十分出色、受人尊敬的演說家。

演講的四大要素，讓你的演講更具魅力和藝術(shù)性！演講的四大要點有：要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力。

當(dāng)自己所相信的東西被懷疑或否定之后，每個人都會產(chǎn)生一種焦慮，感到自己的自尊被傷害了，甚至感到自己的安全已經(jīng)沒有了保障。

承認(rèn)疏失但不引起上司不滿說話技巧：是我一時失察，不過好在放錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因為推卸責(zé)任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承?卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點。?

事實證明，他開始所有的擔(dān)心都是多余的，校長沒有想象中那么可怕。

要談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”，才能夠溝通得深入、愉快。

“一鍋豆腐磨不完，啰里啰唆招人煩。”如果你總是拿一件事情翻來覆去地說，會使人感覺乏味。一個詞、一件事不管多么新鮮誘人，若出現(xiàn)過頻，就會大失光彩。

出色的口才高手總是在開篇便一鳴驚人，像磁石一般牢牢吸引住聽眾的注意力。“好的開始是成功的一半。”如果不能在剛開口講話的那一刻就吸引聽眾的注意力，那么，就不能順利傳遞你的信息，接下來的時間你將非常尷尬，甚至導(dǎo)致講話以失敗告終。

4．從興趣愛好入手