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把“您(你)好”作為向?qū)Ψ絾柡蛑乱獾某S谜Z,并且要根據(jù)對象、時(shí)間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者,要表示尊敬,應(yīng)說“您老人家好”;對年齡跟自己相仿者,稱“你好”,顯得親切。還可以根據(jù)對方的職業(yè)來稱呼,如“李醫(yī)生,您好”、“王老師,您好”。節(jié)日期間,說“中秋快樂”、“新年好”,給人以祝賀節(jié)日之感。
麥金利任美國總統(tǒng)期間,一天,幾個人沖進(jìn)他的辦公室,向他提一項(xiàng)抗議。為首的是一個脾氣很大的議員,他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發(fā),默默地聽這些人叫嚷,因?yàn)樗溃F(xiàn)在作任何解釋,都會導(dǎo)致更激烈的爭吵,這對于堅(jiān)持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣,直到這些人都說得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問:“現(xiàn)在你們覺得好些嗎?”
2.談?wù)摃r(shí)事
“讓孩子快樂成長家長會上,老師在黑板上做了這四道題:
2+2=4;4+4=8;8+8=16;9+9=20。
錯了,家長們紛紛說道:“你算錯了一道。”
老師轉(zhuǎn)過身來,慢慢地說道:“是的,大家看得很清楚,這道題是算錯了。可是前面我算對了三道題,為什么沒有人夸獎我,而只是看到我算錯的一道呢!”
老師接著意味深長地說“家長們,教育的真諦不在于發(fā)現(xiàn)孩子錯誤之處,而是賞識他們做得對的地方!
孩子如此,成人亦是,共勉之!”
憑著對目標(biāo)的專注和近乎神圣的成功的信念,喬治戰(zhàn)勝了常人難以戰(zhàn)勝的困難。
老師的巧妙解答既化解了同學(xué)們對他的積怨,又含蓄幽默地表達(dá)出必須“嚴(yán)”的道理,令人擊節(jié)贊嘆。
我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說,他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的“快”,是快而不亂,每個字,每個音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確,沒有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快,吐字清晰,發(fā)音準(zhǔn)確,而不是為了快而快。
面對攪場,巧妙應(yīng)對
不是我們的測驗(yàn)準(zhǔn)確,而是這5個孩子的心意正確,再加上父母、師長、社會大眾給予他們的協(xié)助,使得他們成為真正的天才。” 這個測驗(yàn)告訴我們,其實(shí)沒有真正的天才,一切取決于自己的內(nèi)心,如果有人說你是一位天才,或許你就對自己的期望與要求會更高,會為自己定下一個偉大的目標(biāo),你會因?yàn)樽约菏莻€天才而有了成功的信仰,從而想擁有不同的人生,有了這些心理做鋪墊,相信你就一定會有非凡的成就。
但何為正確有效的練習(xí)?如何避免做無用功?這就牽涉到練習(xí)的方法。
中國戰(zhàn)國時(shí)代有蘇秦、張儀二人憑借其三寸不爛之舌游說各諸侯國、縱橫天下,三國時(shí)代又有諸葛亮舌戰(zhàn)江東群儒,聯(lián)吳抗曹;
這種心理作用,將會對你穩(wěn)定情緒大有幫助。

之所以出現(xiàn)令人尷尬的冷場,主要就是因?yàn)檎f話者的發(fā)言沒有吸引力。聽者僅僅是出于紀(jì)律的約束或處世的禮貌而扮演一個“接受”的角色,他們把自己置身事外,對你的講話沒有參與的興趣。
當(dāng)眾說錯話時(shí),該這樣挽救局面:
畢竟生活中不是自己不逼自己,就是別人來逼你,既然如此,為何不把自己生活的主動權(quán)掌握在自己的手中呢?每個人學(xué)習(xí)、提升的路上肯定會有失敗,但你從這所有的失敗中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)會成為你一生的財(cái)富。
3.贊美聽眾,贏得好感和共鳴
初次交談中展現(xiàn)人格魅力