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科學發聲、抑揚頓挫:這是基本功的第三課,很多人說話說久了嗓子就會沙啞,有激情的演講兩三小時嗓子沙啞更是常事。聲音是否好聽、是否動聽,是絕大部分人評價一個演講者講的好不好的最主要標準。
可是,他雖然有這樣的經歷,卻并不甘心失敗。
正所謂“拜神看佛,說話看人”。當眾說話時,要注意分析聽眾的特征,靈活轉變說話內容和風格。
關心、體諒、坦率、熱情,是打破冷場的最有力“武器”。只要以這樣的態度去努力,“堅冰”可以融化,僵局不難打破。
沃爾瑪公司一再強調傾聽基層員工意見的重要性,在公司內,任何時間、地點,任何員工都有機會發言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通,提出自己的建議和關心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
現在也有許多領導人善于長話短說。

4.激勵或鼓動
這位企業家朋友在準備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準備正式場合的講稿時,一定要設計出科學合理的架構。
社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應用的,都要你學;比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即:看、聽、笑、說、動。
每次講著話,但大腦不停和我打電話:你胃痛了,你的心跳讓我受不了了。有個絕好的辦法,講話前深呼吸,承認緊張,是的,我很緊張,我的胃都疼了,聽自己的心跳,我常會開玩笑,遇到帥哥了你也會跳的這么厲害嗎?
如果你想練就一流的運氣技巧,一流的共鳴技巧,我教你一個非常簡單的方法,就是:躺下來大聲讀書!當我們躺下來時,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來之前,先躺在床上唱一段歌,再起來。堅持一至兩個月,你會覺得自己呼吸流暢了,聲音洪亮了,音質動聽了,更有穿透力了,更有磁性了!
總之,說話方式與對方個性相符,雙方就能一拍即合。
深呼吸30秒,可以給你提神,給你信心和勇氣。
其次,尋找能讓對方產生共鳴的話題,“粘”住對方。
這位主任及時地把意見轉告給了保管站的保管員。
在一問一答中,不斷引出新的話題,談話進行得非常順利。
善于發掘“共鳴”話題
因為內向,所以不說很多當眾演講的高手都有極強的感召力和表演性,這使得很多人以為,演講是性格外向者的專利,想把一個從小就天性木訥的人培養成舌燦蓮花的演講高手,這不科學。
這種訓練的優點是不受時間的約束,只要手頭有一篇文章就可以練習。當然,你也可以找一些“聽眾”,讓他們幫你挑出毛病,這樣就更有利于你有目的地進行練習。沒有聽眾的話,你還可以用錄音機把你朗讀的內容錄下來,然后自己反復聽,從中找出不足,進行改進。
豁達開朗的人往往能傳達給聽者健康向上的精神力量,讓人們在輕松愉快的氣氛中變得熟悉起來。