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有些性格內向或天生害羞的人當眾發言時會感覺不自在,這就是說“恐懼交流”是人天生就具備的。
語調是語言的調節劑(2)
其次,要有“談話”的感覺。當你感到無法把握講話時的聲音“調門”時,不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態,用這種狀態去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺。
職場中,除了勤奮工作,善于思考外,表達能力是非常重要的一項能力,從某種意義上來說,當眾表達能力往往就是他的工作能力。表達能力良好的人能快速準確的傳達自己的信息給周圍的人,下屬能領會他的布達信息,同事能接收到協作信息,上級能得到他的能力信息。
1.高亢型
足智多謀的諸葛亮之所以能舌戰群儒,就是因為他針對不同的對象采用不同的說話風格。面對張昭、步騭等儒士大臣們的唇舌挑釁,他談笑風生、妙語連珠;面對虞翻、嚴峻,他慷慨激昂;面對程德樞,他條分縷析、鞭辟入里。所以說,諸葛亮可謂是一張嘴打天下。

從話語形式上來說,說話一般要求語句完整、符合語法規范,但在特定場合,卻需要用組織結構特殊的話語來傳遞信息。
若說話者照此一個星期一個星期地做下去,一邊看筆記本,一邊研究自己的情況;一邊看筆記本中講的20個問題能否解決,一邊又把自己的經驗所得記在筆記本上,最后就功到自然成了。
因為,人——無論是誰——本身都有無窮的潛在能力,但能否開發出來,往往取決于每個人自己的態度。
在一家石膏企業擔任外務員時,吉姆就已經知道一般人對自己名字的興趣,絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當面叫出,對對方而言是一種尊重。相反的,如果把對方的名字忘了或記錯,后果就難以想像了。
體現說話水平的發言活潑,在用詞方面我們要注意以下兩點。
第三,多談對方關心的事情。
在穿著打扮上,要服從國際公認的“TPO”原則。
這也是我老板對我說過的一句話,對我影響非常大。
2.降調