語言不僅可以傳遞信息，更是一種情感的交流。熱情、友善的態度可以讓交談更加順暢；冷淡、無禮的話語會像利刃一樣刺傷對方。不同的說話態度，會造成不同的交談效果。一句寬慰的話可化干戈為玉帛；一句污辱的話會促使一個善良的人行惡；一句激勵的話讓人振奮；一句甜蜜的話讓人幸福；一句諷刺的話讓人憤怒；一句冷漠的話讓人心寒。贈人以言，重于珠玉；傷人以言，甚于劍戟。所以，在掌握口才技能之前，先要學會把握好說話態度，讓你的語言如同春風一般溫暖和美好。

“能和您交談，我很榮幸。”

4．積極尋找雙方的共同點

介紹自己,人物介紹:最后的實戰演練是教你在不同的場合掌握不同的介紹方法，充分體現個人魅力；再教你如何人物的介紹，語言具體有效描述他人，和介紹自己一樣贏得人們的贊同！

這時，講話者可以贊美聽眾，以此贏得他們的共鳴。每個人都希望被贊美，發自內心地贊美聽眾能撥動聽眾的心弦，激起他們的共鳴，從而打破冷場的尷尬局面。

接納身體的反應，每個人都會有恐懼的生理反應，無法徹底擺脫，但我們可以減輕，接納它的存在。有反應，說明我們還活著，并且有覺知的活著，這是件好事兒。

1775年3月23日，美國獨立戰爭時期著名的政治家帕特里克·亨利，在弗吉尼亞州會議上慷慨陳詞，發表了激情四射的演說：“回避現實是毫無用處的。先生們會高喊：和平！和平！！但和平安在？實際上，戰爭已經開始……我們的同胞已身在疆場了，我們為什么還要站在這里袖手旁觀呢？先生們希望的是什么？想要達到什么目的？生命就那么可貴？和平就那么甜美？甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價來換取嗎？……不自由，毋寧死！”

充分的內容準備。

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀”把把讓人心服口服！

“謝謝你陪我度過一個美妙的下午。”

不僅要根據聽眾的身份發言，還要善于把握聽眾的心理。

人們面對上級領導、面對諸多同事的眼光包圍時，很少有人能夠毫無壓力、侃侃而談。那種緊張不安感會自然產生，尤其對于那些在集體活動中總是躲在角落里的人們，他們的壓力會更大。

你的身體越來越昏沉、睡眠出現問題、內在發出各種亞健康信號、精氣神不足以支撐每天的事務、心有余而力不足……你的人生有些迷茫有些疑惑、有些事情糾纏不清、無法理清頭緒、問題層出不窮，過往的問題傷痛無法面對，無效的行為、習慣、模式重復破壞著你的人生卻無力改變……你知道很多卻無法做到……

人的聲音是個性的表達，是一種內在的剖白。因此，聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠，也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學家蘇格拉底說：“請開口說話，我才能看清你。”這正是“言為心聲”，語言可以表露一個人的心理。

掌握說話節奏，讓語言具有…

臺下死寂，無人應答。經理說：“好吧，我告訴你。當時，我就坐在你現在的那個位子上。”

相信我們周圍這樣的同事、朋友不在少數。筆者認為，導致其言之無物或語無倫次固然有知識儲備不足的原因，但另一方面也反映出講話人語言表達能力差、口才欠佳的弱點。

學會避免不必要的爭論可以從以下幾個方面努力：

你應該想到，你努力的結果必然是，當需要在眾人面前站起來說話時，你能夠從容不迫地侃侃而談、清晰明白地表達你的觀點。