正如白居易所說(shuō)：“感人心者，莫先乎情。”說(shuō)話時(shí)既以理服人，又以情感人。

突破恐懼、樹(shù)立自信：這是基本功的第一課，在這個(gè)課程當(dāng)中，我們會(huì)系統(tǒng)的了解到人為什么上臺(tái)演講或者面對(duì)陌生公眾會(huì)緊張，產(chǎn)生恐懼心理？

想一想上次最緊張，或腎上腺素飆升的時(shí)候是什么時(shí)候。（adrenaline：身體內(nèi)一種能讓人緊張、興奮的激素）。不管你有沒(méi)有意識(shí)到（大多數(shù)人沒(méi)有），當(dāng)你緊張的時(shí)候，你的呼吸會(huì)變得很淺（your breathing was likely shallow）。這不僅讓你感到呼吸困難，同時(shí)也會(huì)因?yàn)榫o張而產(chǎn)生恐懼感。

作家王潛先生論所謂“零度風(fēng)格”時(shí)告誡我們：“說(shuō)話人裝著對(duì)自己所說(shuō)的話毫無(wú)情感，把自己隱藏在幕后，也不理睬聽(tīng)眾是誰(shuí)，不偏不倚，不痛不癢地背誦一些冷冰冰的條條兒，玩弄一些抽象概念，或是羅列一些干巴巴的事實(shí)，沒(méi)有一絲絲的人情味，這只能是掠過(guò)空中的一種不明來(lái)歷去向的聲響，所謂‘耳邊風(fēng)’，怎能叫人發(fā)生興趣，感動(dòng)人，說(shuō)服人呢？”有人說(shuō)得好：“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真實(shí)的，因?yàn)槿藗兌季哂型瑯拥奶烊粌A向，唯有最真實(shí)的生氣或憂愁的人，才能激起人們的憤怒和憂郁。” 正當(dāng)希臘面臨馬其頓王國(guó)的入侵，而有亡國(guó)和失去自由的危機(jī)的時(shí)候，希臘著名演說(shuō)家德摩斯梯尼曾經(jīng)作過(guò)一次著名的演說(shuō)，他的每一句話、每一個(gè)詞語(yǔ)都充滿著發(fā)自內(nèi)心的極為豐富的愛(ài)國(guó)主義情感。

可以說(shuō)口才對(duì)人的影響很大，甚至能改變一個(gè)人的命運(yùn)軌跡。那么，我們?nèi)绾巫叱隹诓诺恼`區(qū)，讓自己擁有不錯(cuò)的口才呢?

2．當(dāng)別人的親人去世時(shí)——“聽(tīng)到這個(gè)消息，我也感到非常難過(guò)，能為你做些什么嗎？”

經(jīng)過(guò)多次的主動(dòng)練習(xí)，經(jīng)驗(yàn)和膽量都大大增加的他終于成了舉世皆知的雄辯的演說(shuō)家。

可以說(shuō)口才對(duì)人的影響很大，甚至能改變一個(gè)人的命運(yùn)軌跡。那么，我們?nèi)绾巫叱隹诓诺恼`區(qū)，讓自己擁有不錯(cuò)的口才呢?

赤壁之戰(zhàn)中，魯肅見(jiàn)諸葛亮的開(kāi)場(chǎng)白是：“我，子瑜友也。”子瑜，就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾，他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關(guān)系。

第一，傳遞信息或知識(shí)。如課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)講座、新聞報(bào)道、產(chǎn)品介紹、展覽解說(shuō)等。

“三十六計(jì)，走為上策。”尷尬的情況出現(xiàn)之后，迅速安靜地逃離現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)萬(wàn)事大吉了。既然臺(tái)上主角已經(jīng)不存在了，觀眾們看著也就沒(méi)有意思了，丑事也就到此結(jié)束了。比如，你不慎走錯(cuò)教室或者會(huì)場(chǎng)，唯一的好辦法就是在眾目睽睽之下趕緊走掉，尷尬就完全化解了。

“既然你也是一個(gè)人旅行，不如我們聊聊天，消除一下旅途寂寞吧。”

很多時(shí)候，排比的段落或句子是以一種遞進(jìn)的方式排列，營(yíng)造出一種雷霆萬(wàn)鈞的氣勢(shì)，同時(shí)瑯瑯上口，富有樂(lè)感。

四個(gè)要點(diǎn)讓你的演講更具魅力和藝術(shù)性，還會(huì)讓你的思維變的更靈活微妙！總之；在這里！你學(xué)到的不僅僅只有一門(mén)本領(lǐng)；更多的是成就你以后事業(yè)的地基！

傾聽(tīng)是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔(dān)，也是共享快樂(lè)。傾聽(tīng)可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通，獲得對(duì)方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說(shuō)多聽(tīng)，因?yàn)轳雎?tīng)是世界上最動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言。