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為什么有銷售口才的煩惱?
征詢式的收尾往往給人謙遜大度、仔細周到和穩重老成的印象。對方聽到之后,會有一種受尊重,倍感親切的感覺,有利于你們之間保持融洽的關系。
Gina Barnett稱之為“外聚焦”,就是在停頓的時候,你可以把注意力放在任何一件小事上,比如顏色,看看聽眾里誰穿著綠色的衣服。或者其他任何的事物,比如觀察誰戴了手表,聽眾的鞋子等等。當你有一個要關注的點的時候,你既能利用停頓的力量,也不會因此而產生緊張感。
和熟悉的家人、朋友之間交往時,人們可以隨性一些,自由一些。可是,與陌生人之間交談時,應該注意一些規矩和分寸,這也是一個人良好素質和修養的表現。
正是這種堅強的意志力,使他只用了少量的時間就取得了巨大的成就。
可以說口才對人的影響很大,甚至能改變一個人的命運軌跡。那么,我們如何走出口才的誤區,讓自己擁有不錯的演講口才呢?
隨著科技水平的提高,各種各樣的現代化設備,如VCD、錄影帶、投影儀、白板、演講臺等都能為聽眾帶來直觀的視覺和聽覺享受,妥善地利用這些儀器設備,能使你的演講更生動、更深入人心。
試想,如果你在跟朋友談心時,像作報告那樣拿腔拿調;或是在肅穆的葬禮上,像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞,將會產生怎樣的后果呢?所以,“話隨境遷”的藝術,最應重視的就是說話的場合。
正如白居易所說:“感人心者,莫先乎情。”說話時既以理服人,又以情感人。
如果我們仔細觀察,發現有人也像自己一樣——孤孤單單地坐在某個角落,那么就大膽地走上前去向對方介紹自己。
角色扮演法:在我們的培訓過程中,經常讓學員進行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領導開動員會,扮演新郎新娘即興發言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學員去演小品,去扮演作品中出現的不同的人物,當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的,在于培養人的語言的適應性、個性,以及適當的表情、動作。
有一個才女,在讀初中時,作文極好,而數學極差,幾次考試都不及格。為了父母和老師,她硬生生地把數學題死記硬背了下來。結果三次小考,她的數學都得了滿分。但是數學老師卻并不相信她的成績,不屑地說:“數學蠢材怎么一下子成了數學天才,肯定是作弊了!”這個倔強而又敏感的女孩直言不諱地回答道:“作弊對我來說是不可能的。就算你是老師,也不能這樣侮辱我。”面對這樣的話,老師氣壞了:“好啊!既然你是這么厲害,我倒要看看你的能力!”于是,老師單獨給小女孩發了一張她根本沒有學過的方程式試題。結果可想而知,她當場吃了鴨蛋。

不同的語言節奏分別用于不同的場合、不同的環境。準確把握語言節奏,才能顯示出口才的內在力量。
真誠的贊美可以鼓舞人心,激勵他人。贊揚能使羸弱的軀體變得強壯,能給恐懼的內心以平靜和信賴,能給身處逆境的人以務求成功的決心。
用突發事件來演練你因心理懼怕緊張,特別是遇突發事件時慌張、敘述不清的情況,使你從實戰演練中掌握克服緊張情緒的方法,運用五何公式,表達簡潔有效,徹底根治緊張心理。
系統控制力沒有一場演講會順著你原來預想進行下去,中途總存在些小插曲;面對聽眾的疑問你要當場解決,面對聽眾的反對意見,要平息又要支持,面對其他突發意見時,你要趁著冷靜的面對,要不失大體!這種種情況都要你的系統控制力很強才行。
古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講就臉色發白、四肢顫抖;美國的雄辯家查理士初次登臺時兩個膝蓋抖得不停地相碰;印度前總理英·甘地首次演講不敢看聽眾,臉孔朝天;優秀的演說家藍道爾在大學時代初次起立講話時,因言辭不足而失敗,老師指定的五分鐘講演,他講不到一分鐘,便臉色發白,匆匆下臺。
幾天以后,這位青年人又送摩托車到保管站,保管員笑臉迎接,主動把他的摩托車安放好,還問他還有什么要求,使這位青年大為感動。
試想,如果你在跟朋友談心時,像作報告那樣拿腔拿調;或是在肅穆的葬禮上,像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞,將會產生怎樣的后果呢?所以,“話隨境遷”的藝術,最應重視的就是說話的場合。