人類的言語交際是一個相當復雜的過程，當表達的一方按照預期的目的發出話語信息，或因措辭不當，或對交際對象缺乏了解，引起對方的誤解或反感，這時就得加以控制調節，換一種說法，使對方易于理解，樂于接受；有時交談的開始階段是按原定目的進行的，可是說到中途，或因對方及周圍情況的反應變化，或因興之所致，談走了題，偏離了原定目的，同樣需要自覺控制，調節說話行為，以便回到原定話題上來。

表達的基礎 A、 掌握敘事的結構，學習清楚有條理表達的框架，同時開始認識并體驗說話枯燥、沒有話 說的原因 B、 掌握敘事的原則，避免說話拖沓、表達不清現象，說話簡潔明了、重點突出，別人易于 理解。

如果你相信自己能夠成功，那么你就必定能夠成功。

今天有招待不周之處，歡迎大家多提寶貴意見，以便下次改進。”這些話貌似彬彬有禮，實則滑稽可笑，很不得體。

1．關照式收尾

在一個辦公環境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運通關官碟！如何建立和諧辦公環境，在輕松愉快的環境中完成自己職業生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場中游刃有余，一帆風順。

如何在初次交談中展現你的人格魅力呢？

狀態調整：動作產生情緒，情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現出來；說穩重的人狀態調整能力很強，即是說他很會調整“呼吸、部表情、肢體動作等”。

出現了尷尬的情況之后，要坦然處之，輕松對待。并且，對待別人的尷尬境地，也要報以理解和友好的態度，不要嘲笑，或者刻意地諷刺、指責。

“我的演講安排得十分緊湊，因為我要參加各種聚會，其中包括廠商協會、商務部、扶輪社基金籌募會、校友會以及其他團體舉辦的聚會。

可是臣妾還是做不到。

運用關鍵措辭

3．講個笑話，開個玩笑，再巧妙地轉入正題。

口才不是口若懸河，不是空洞無味的廢話堆積，口才是一個人綜合能力的體現：智慧、膽量、學識、素質、儀態等等。這些方面都要靠每天的鍛煉一點一滴地積累起來的。

用最簡潔的語言表達你的想…

說話時要緊扣主題，給人一種簡潔、干練的印象。想要做到這一點并不容易，因為講短話比講長話更難，需要不斷鍛煉和提高。

此外，我們可能以為別人會覺得這些很無聊，所以自己就不敢拿出來講，這也是不對的。