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為什么有銷售口才的煩惱?
想一想上次最緊張,或腎上腺素飆升的時候是什么時候。(adrenaline:身體內一種能讓人緊張、興奮的激素)。不管你有沒有意識到(大多數人沒有),當你緊張的時候,你的呼吸會變得很淺(your breathing was likely shallow)。這不僅讓你感到呼吸困難,同時也會因為緊張而產生恐懼感。
我曾經在密歇根州得艾斯肯那巴發表愛國演講,慷慨激昂地投身于第一次世界大戰,我還和米基·龍尼下鄉進行慈善演講,與哈佛大學校長詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大學校長羅伯·M.胡欽斯下鄉進行教育宣傳;我的法語很糟糕,但是我卻用法語發表過一次餐后演講。” 藍道爾說:“我認為我了解聽眾們想要聽什么以及他們希望這些內容如何被講出來。
如果讓你在異性面前只要講完話,他就瘋狂的愛上你了,好還不好?讓你在任何人面前講完話,他們覺得聽你講話,實在太精彩,你覺得好還不好?如果你演講完,讓聽眾晚上睡覺都想起你,晚上睡不著,發信息,打電話給你,告訴你聽完你的演講他一晚上都很激動。你覺得好還不好?其實這也是我一個小小的塑造。
2.轉折法。“然而,正確的說法是……”“剛才說的并不全面、準確,應作如下補充……”
時刻不忘感謝別人的好意
加拿大在同中國建交前,國內有一股敵視中國的惡勢力。有一次,外交官切斯特朗寧參加議員競選。會場上,有人站出來反對他說:“你出生在中國,是喝中國奶媽的奶汁長大的,身上有中國人的血統!”面對這樣的責難,切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道:“我喝過中國奶媽的奶,這是事實。但喝過中國奶媽的奶就具有中國人的血統了嗎?諸位先生,你們不也喝過加拿大的牛奶嗎?你們身上是不是也有加拿大牛的血統了呢?”這番話讓反對者自取其辱,頓時啞口無言。
更有甚者,如若在講話之后,收到不好的評價,會產生“完蛋了”的災難想法,覺得大難臨頭。
豐富的閱歷使話題源源不斷

“人非圣賢,孰能無過”。平常生活中,與人交往時,誰都難免說錯話、做錯事。這不僅會得罪人,有時還會傷害別人的心靈,甚至給別人造成經濟上的巨大損失。這時,要做的事情就是坦白地承認錯誤。若是能及時認識到自己的錯誤,誠懇地向別人道歉,并主動承擔責任,一般情況下,會平息事態,并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說:“過也,人皆見之;更也,人皆仰之。”
他寫過許多富有啟迪的書。
有的人各方面條件確實不錯,但為什么常常在與異性搭訕時遭到冷語,自討沒趣?關鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態。談起自己眉飛色舞、夸夸其談,這是令人討厭的。一般而言,那些經歷坎坷、屢遭不幸,最終通過自己的努力而獲得成功的人,最能贏得別人的好感。因此,政治家或明星,為了贏得支持,往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力,這是一種明智的交際技巧。
即興朗讀:平時空閑時,你可以隨便拿一張報紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往,你發現自己記憶力加強許多,快速理解力和即興構思能力也在加強。
5.求神要看佛,說話要看人
所以,在與陌生的異性交談時,不妨多談昔日的坎坷、拼搏的歷程,這樣就容易喚起對方的好感和欽佩。
當一個人被人誤解、遭人責難的時候,當眾疾呼、申述是最直接、最有效的辦法,可以幫助我們化險為夷,轉危為安。
之所以出現令人尷尬的冷場,主要就是因為說話者的發言沒有吸引力。聽者僅僅是出于紀律的約束或處世的禮貌而扮演一個“接受”的角色,他們把自己置身事外,對你的講話沒有參與的興趣。