大家相聚時，不外乎出現兩種情形：一是有的人在交談，而有的人卻孤零零地待在一邊；二是大家都三五成群地在一起交談。

他們兩人選擇了一所小學的一個班級，幫全班的小學生做了一次測驗，并于隔日批改試卷后，公布了該班5位天才兒童的姓名。

人生閱歷和社會經驗是口語表達的重要基礎，一個久經沙場的將軍說起打仗必滔滔不絕；一位經驗豐富的記者，談到采訪定會真實可信，生動感人；一個游歷四方，走遍大江南北的旅游愛好者，談起各地的風土人情，定會口若懸河。

這樣的認知和非理性信念會讓人畏首畏尾，質疑自己的能力，成天生活在未知的恐懼中，影響了正常的生活和工作。這些都源于過去的經歷形成的不現實非理性模式。

智者：“很幸運，你沒有犯這種錯誤的機會。”

多少講師到現在都還能回憶起當初那幾場慘不忍睹的表現啊。所以，充分準備是良性循環和惡性循環的開端，至關重要。

順序條理,清晰明白:針對工作/業務/產品介紹沒有條理抓不住賣點的情況，通過學習清晰介紹產品，語言流暢，思路清晰，順序條理，抓信產品特點和重點，打動人心；做到最有效的產品介紹！工作匯報也一樣！要掌握開場語言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達條理清晰，語言通俗易懂，讓人聽起來不費勁！即興發揮,揮灑自如:即席發言要有一定的應變能力，如果你說話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒辦法即興發言，同時你也會錯過很多機會！發言的綜合訓練，讓你學會即席構思，加強想象力，運用所學知識，你的話語如行云流水——細細綿綿，如大江東流—萬物所向，如小溪叮咚——意味深長；展現個人風采！

培養自信，展現自我的內在力量 任何說話技巧在實施之前，必須樹立充分的自信心。

演講是一種價值和想法的傳遞的過程，要讓聽眾最大化的吸收你要表達的內容，一定要學會互動。在演講之前你就要想一想，哪些地方可以進行互動。切記，有互動和沒有互動的演講效果差了10倍！

◎◎目的明確 說話的目的概括起來不外乎以下五種。

老大爺的話實在讓小伙子反感，抱歉變成了反擊：“不小心踩了就踩了，可我什么時候欺負您了啊？”

運用關鍵措辭

學會關注生活、工作細節，提升個人能力，提高工作效率。改善個性，培養學員溫和的個性，遇事更沉穩，更具親和力。 增強學員的責任心，培養學員懂得感恩的心態。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區：<BR>忌表情單一、沒有變化；<BR>忌不能控制笑；<BR> 忌停頓時沒有表情，或目光呆滯；<BR>忌拿稿時擋住面孔，使人看不到表情；<BR>忌缺乏應變、抗干擾的能力；<BR>忌不敢幽默，不能控制氣氛。<BR>另外，你的目光在當眾講話時占有特別重要的地位。<BR>目光總是向上看，給人傲慢自負、不可一世之感；<BR>目光向下，給人自卑、憂傷、羞愧的感覺；

培養當眾講話的能力，對人有很多好處。不僅可以提升人們的膽量和勇氣、自信心，還可以調高語言的組織能力和邏輯性，同時還可以增強人的領導才能，使語言更有感染力、號召力。當眾說話可以提升人的熱情，使個性更加活潑開朗。還可以提高人的職業形象和素質，從而贏得更多的機遇和贊賞。

打完招呼后，可由天氣等無關緊要的話題說起，逐漸加大話題深度。

（1）我的聲調是否悅耳？ （2）我是否口齒不清？ （3）我是否喜歡與他人發生爭執？ （4）我是否狼狽地看到自己的話使人產生反感情緒？ （5）我是否遇見別人不同意我的意見時，只有再三地重復已說過的話呢？ （6）我是否見了別人就覺得好像無話可說？ （7）我是否常常被人認為“固執”呢？ （8）我是否常常忘記他人的姓名？ （9）我是否常用一些不太文雅的俗語？ （10）我是否在某些人面前就有很多話說，而在某些人面前就一句話也說不出來呢？ （11）我是否能運用不同方式來對不同對象談同一個問題？ （12）我是否很難找到一個大家都有興趣的談話題材？ （13）我是否常說些別人禁忌的話？ （14）我是否在說話中不注意尊老敬賢？ （15）我是否未留意自己跟人談話的態度？ （16）我是否根據別人的態度來調整自己的態度？ （17）我是否不能引起別人發言的興趣？ （18）我是否能使談話很順利地進行而不中斷？ （19）我是否能夠很自然地改變談話題材？ （20）我是否不知道在何處結束我的談話？ 此外，如果說你真有誠心解決自己不敢說話、說話膽小的問題，不妨按照如下方法堅持練習3個月，你的說話膽量便可得到驚人的提高。

復述法:復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓 練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

這一特點，人們在日常言語、社交談話、會談報告、節目主持，以及一些論辯、促銷、導游等多種口才表現形式中可見一斑。