羅斯福在自傳里說(shuō)：“小時(shí)候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

例如：繁多的數(shù)字可以清楚地羅列出來(lái)，使大家一目了然。在演講前要注意做好準(zhǔn)備工作，如熟練操作，儀器是否都能正常工作。免得到時(shí)手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。

通過閱讀，店員自然能找到談話的資料，博得顧客的歡心。

你的選擇，將決定你的未來(lái)！

第一個(gè)原則是要掌握有特色的各種句調(diào)。

自嘲要知道，化解緊張情緒最直接也是最有效的辦法，就是把那個(gè)讓我們緊張的因素?cái)[到臺(tái)面上來(lái)說(shuō)。

尊重是最有力的征服

敢于當(dāng)眾出丑

尋找共同話題的最大困難就在于不了解對(duì)方，因此同他人交談首先要解決好的問題便是盡快熟悉對(duì)方。我們可以通過觀察獲得很多信息，對(duì)方的發(fā)型、服飾、說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及舉止等等，都可以給你提供了解對(duì)方的線索，從中看到他的愛好和修養(yǎng)。

1．傳遞信息或知識(shí)

焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換原理、頭腦次感 元的調(diào)整、攝象機(jī)原理使得讓人們絲毫覺察不到你的風(fēng)吹草動(dòng)，而是另一番靜如止水、泰山崩于前而不驚的風(fēng)景。

有沒有良好的口才，已作為衡量一個(gè)人素質(zhì)的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。從一個(gè)人的口才上往往能看出一個(gè)人的綜合實(shí)力，口才幾乎在每一個(gè)人的命運(yùn)里都扮演著十分重要的角色。

只有這樣才能讓自己說(shuō)的話有分量。

這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計(jì)、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門經(jīng)典課程。

讓他們想不明白的是：一位普通的老人怎么就能三言兩語(yǔ)地將一群情緒激動(dòng)的年輕人訓(xùn)斥得服服帖帖，難道他的話中藏有玄機(jī)？還是翻譯人員為大家揭了秘。

“洋蘭中，新畢吉烏姆蘭、蝴蝶蘭為大眾所熟知，還有斑達(dá)蘭、密福托尼亞蘭，還有一些其他的珍奇品種，五顏六色，漂亮極了。不過，概括起來(lái)，蘭花是屬于熱帶花卉。”

5分鐘和陌生人成為朋友——巧…