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為什么有心理素質(zhì)的煩惱?
很多人講初學(xué)者要寫逐字稿,這個(gè)我認(rèn)同,但是要背逐字稿我反對(duì)。因?yàn)榕R場(chǎng)緊張,背誦的逐字稿會(huì)突然忘掉一段兩段,整體的組織架構(gòu)就會(huì)缺少,影響效果。而且如果逐字稿內(nèi)容多,很難全部背下來。
初學(xué)者正確的準(zhǔn)備工作是:寫逐字稿,背誦關(guān)鍵點(diǎn),然后不斷模擬演練。
其次,“不要抱著投機(jī)的心態(tài)來學(xué)習(xí),”沃特斯告誡我們說,“這種態(tài)度只會(huì)使我們一無(wú)所獲。
4.對(duì)方的健康,“身體是革命的本錢”,每個(gè)人都關(guān)注自己的身體狀況。
日本人十分尊重老人,也更愿意遵循老人的教導(dǎo)。所以,老人靠著年齡賦予自己的社會(huì)地位,再加上和身份、環(huán)境相符的語(yǔ)言,才能聲色俱厲地訓(xùn)斥一群素不相識(shí)的年輕人,使他們安靜下來。
恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對(duì)方的情緒,緩和緊張的氣氛。道歉時(shí),如果敷衍了事,只說一句簡(jiǎn)單的“我錯(cuò)了”就覺得萬(wàn)事大吉了,這樣不僅無(wú)助于挽救局面,還可能會(huì)激起對(duì)方的深層不滿。
說服心理學(xué);說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識(shí):專業(yè)知識(shí)技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
培養(yǎng)當(dāng)眾講話的能力,對(duì)人有很多好處。不僅可以提升人們的膽量和勇氣、自信心,還可以調(diào)高語(yǔ)言的組織能力和邏輯性,同時(shí)還可以增強(qiáng)人的領(lǐng)導(dǎo)才能,使語(yǔ)言更有感染力、號(hào)召力。當(dāng)眾說話可以提升人的熱情,使個(gè)性更加活潑開朗。還可以提高人的職業(yè)形象和素質(zhì),從而贏得更多的機(jī)遇和贊賞。
你說話前總是考慮再三,即使向別人問路也要思前想后,就是開不了口。
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
美國(guó)眾議院著名發(fā)言人薩姆·雷伯說道:“如果你想與人融洽相處,那就多多附和別人吧。”他這番話并不是說要你必須同意別人所說的一切,而是讓人們友好相處。無(wú)休止地激惱別人和爭(zhēng)執(zhí)會(huì)影響彼此之間的溝通和交流,想要融洽相處,就要避免爭(zhēng)吵。

學(xué)習(xí)演講口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開不了口,無(wú)法去表達(dá)!?? ——因?yàn)椋爸R(shí)”不等于能力!能力,一定是訓(xùn)練出來的!
演講時(shí)語(yǔ)調(diào)的起伏不僅能使演講更生動(dòng),而且還能傳達(dá)演講者豐富的感情信息。試想如果總是用一種平板的語(yǔ)調(diào),不僅演講者本身顯得無(wú)精打采,聽眾也會(huì)很快產(chǎn)生疲倦?yún)挓┑男睦怼?/p>
領(lǐng)導(dǎo)力口才并非是阿諛奉承的專利?有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承,就是好的口才,其實(shí)不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計(jì)的伎倆而已,上不了臺(tái)面,更登不了大雅之堂。再說,不見得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛奉承的人。
對(duì)于演講的人來說,這里面的竅門就是:只要你愿意學(xué),沒有什么是學(xué)不會(huì)的。” 成功的決心和信念,是決定你能不能成為一個(gè)說話高手的關(guān)鍵因素,這是從藍(lán)道爾的故事中可以得到的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
因?yàn)槟苊靼讓?duì)方還有哪些問題未想通,或自己有什么講得不準(zhǔn)確的,可以作更深層次的探討。
在那樣一個(gè)崇尚口才的時(shí)代,這樣的人理所當(dāng)然地會(huì)受到歧視。
一個(gè)丑陋而自戀的人說:“如果美麗是一種錯(cuò)誤,那我已經(jīng)千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)了。”
有一次有個(gè)信息化項(xiàng)目驗(yàn)收,需要給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓我去,結(jié)果我完全不記得我上去講了啥,只記得緊張。
秘訣無(wú)非六字:多觀察多模仿。