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1981年世界杯排球賽最后的一場是中日對決,第一、二局中國女排輕松地獲勝。此時,女排姑娘們高度興奮,激動不已。結果嚴重失控,打得毫無章法,導致第三、四局稀里糊涂地輸給了日本隊。
“我是謝甫琴科。”
1.立刻向對方介紹一個人、一件事或一樣東西,以轉移注意力,激發他們重新開口的興致。
只要你勇于挑戰自己,你同樣可以獲得這種勝利感,那些曾令你感到恐懼的問題,也就可以變成你生活中增添情趣的愉快挑戰了。
“我媽媽是世界上最長壽的人。”在面對老年人講述健康問題的時候,不妨這樣開場。先吊起他們的胃口,然后再向他們進一步解釋。

邀請式的收尾語在社交場合是必不可少的,這樣的結束語是一種建立友誼的表示,會贏得陌生人的贊同。
養成良好的說話態度還應該注意哪些呢?
就這樣,愷撒和他的軍隊成功了。
事后有人為此專門撰文《一個標點顯人格》,可見句型多變的藝術魅力。
當眾講話面對的聽眾身份十分復雜,這就要求講話者有強烈的對象意識,以便區別對待。如果不看對象,效果是肯定好不了的。日本社會心理學家古煙和孝說:“即或是最有效的發送者傳播最有效的信息內容,如果不考慮接受者方面的態度及其條件,也不能指望獲得最大效果。”
戴爾卡耐基曾說過:“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。”仔細觀察周遭,似乎沒有人不會笑,但能在講話時保持微笑的人不多,而讓微笑發自內心的人則更少之又少。微笑可以體現一個人的涵養。對于聽眾來說,微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。
懂得如何贊美別人
“不,不是這樣”。吉姆笑著說,“我能叫出五萬個人的名字”。
一天,剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內,她碰到一位來華旅游的英國姑娘,對方很熱情,主動向劉華打了一個招呼。正所謂“禮尚往來”,如果不與對方寒暄幾句,實在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語,大大方方地隨口與對方聊了起來:“小姐,你今年多大歲數呢?”不料對方面露慍色,答非所問地予以搪塞:“你猜猜看。”劉華轉而又問:“到了你這個歲數,一定結婚了吧?”這一回,那位英國小姐居然轉過頭去,再也不搭理她了。一直到下車,她們兩個人也沒有再說上一句話。
經理望著臺下,說:“誰寫的這張條子?”
技巧:練膽量,做“焦點”
“你的球技不錯啊,看來是個乒乓球高手。我也是個國球迷,我們切磋切磋吧,順便向你學幾招,肯賜教嗎?”
智退性騷擾說話技巧:這種話好像不大適合在辦公室講喔!??如果有男同事的黃腔令你無法忍受,這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔,但你很難判斷他們是無心還是有意,這句話可以令無心的人明白,適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思,即構成了性騷擾,你可以向有關人士舉發。??
人們面對上級領導、面對諸多同事的眼光包圍時,很少有人能夠毫無壓力、侃侃而談。那種緊張不安感會自然產生,尤其對于那些在集體活動中總是躲在角落里的人們,他們的壓力會更大。