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人際交往中免不了爭論,爭論就可能關系的破裂!解決爭論很關鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
分析故事中的人物。故事的情節性是十分強的,而且故事的主題大都是通過人物的語言,行動表現出來的,所以我們口才培訓要求在講故事以前就要先研究人物的性格特征,以及人物之間的關系。
如當年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂,不少人哀嘆:“南開成了難開!”當時的南大校長張伯苓聽了,說:“難開?那要加一個標點,‘難,開!’”這里張校長巧用標點、將“難開”這一偏正短語變為轉折關系的復句,便將那知難而進,愈挫愈堅的意與情恰到好處地表現出來了。
坐姿包括入座和坐定的姿勢。入座時要走到座位前,轉身坐下,動作要輕穩。女士如果穿裙裝,應把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持直立,頭部端正,目光平視交談者。在正式場合,或者在長輩、尊者面前,不能坐滿座位,一般只坐座位的三分之二。兩手掌心向下,疊放在腿上。兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。男士兩膝松開的距離以一拳到兩拳為宜,女士則不要松開。
2.在感謝別人的同時,給予對方贊揚。例如:“謝謝你的咖啡,我想我會記你一輩子。”“你就像天使一樣善良、美麗,謝謝你的幫助。”
自我錄音攝像:如果條件允許,我建議您每隔一周時間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復觀摩,反復研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。
讓談資無處不在——充實你的…

既然如此,那么根據事實所做的真誠的自我激勵,效果自然也就更好了。
克服臨場緊張的實用妙招招數一:多講的妙招,這主要是講平日下的功夫。
名記者馬可遜訪問過不少名人,他曾經說:“許多人之所以不能給人留下好印象,是由于他們不注意傾聽別人的談話。這些人只關心自己要說的是什么,卻從不打開耳朵聽聽別人所說的……許多成名人士曾告訴我,他們所喜歡的,不是善于談話的人,而是那些靜聽者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見。”
5.不要急于告辭
2.轉折法。“然而,正確的說法是……”“剛才說的并不全面、準確,應作如下補充……”
5.求神要看佛,說話要看人
試著面對單獨的人,或在大眾面前清晰地表達你的思想和理念。
人的聲音是個性的表達,是一種內在的剖白。因此,聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠,也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學家蘇格拉底說:“請開口說話,我才能看清你。”這正是“言為心聲”,語言可以表露一個人的心理。