|
公司基本資料信息
|
|||||||||||||||||||||||||||
想要做到自信、坦然,就要做好準備。對當眾講話的話題要有所了解,事先可廣泛收集資料,打好草稿,這樣講話時就可作到心中有底,臨場不亂。“知己知彼,百戰不殆?!敝v話前要對你的聽眾有所了解,這樣可以消除陌生感,增進互動和溝通。
生活中,一個人在不同的人面前有不同的表現。在有些人面前,會無話可說;而在有些人面前,卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想,當我們信任一個人,對一個人有好感時,我們在他/她面前感到安全、舒適、放松時,“話匣子”自然就打開了。
兩個陌生的人在交談,甲對乙說:“你家鄉是哪里?”乙頗為不快地說:“剛才我已經說過一遍了,我是青島人?!笨上攵讜械綄擂?,兩人的談話也不會愉快地進行了。
面對不同的意見時,要坦然接受,積極交流,而不是進行無謂的爭吵。美國著名成功學大師卡耐基指出:普天之下,只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭論的結果總使爭執的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論,不僅會使你喪失朋友,還會浪費你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人,他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
在那樣一個崇尚口才的時代,這樣的人理所當然地會受到歧視。
1、表達能力不過關,心理素質不過關;
2、語言條理邏輯性差,禮儀禮貌不規范;
3、面試流程不熟悉,導致驚慌失措而失分。
在其中一本叫做《自由的信念》的書中,他提到了他當眾說話的情形。
當別人指出你的錯誤和不足的時候,你要虛心接受,積極改正錯誤;當別人的意見和你不一致時,也要耐心傾聽。不同意別人的觀點時,不妨一笑而過。
“今天是國慶節,在這個特殊的日子里,能夠有幸采訪您這位開國元勛,的確很榮幸。”
很多人講初學者要寫逐字稿,這個我認同,但是要背逐字稿我反對。因為臨場緊張,背誦的逐字稿會突然忘掉一段兩段,整體的組織架構就會缺少,影響效果。而且如果逐字稿內容多,很難全部背下來。
初學者正確的準備工作是:寫逐字稿,背誦關鍵點,然后不斷模擬演練。
多講的方式:把握機會。在工作中把握一切機會當眾表達,比如頭腦風暴會上,不要拘謹,一定要積極發言,因為頭腦風暴會的規則就是發言沒有對錯,不允許批判。
在那樣一個崇尚口才的時代,這樣的人理所當然地會受到歧視。

俗話說:“到什么山頭唱什么歌。”這句話的意思就是,你要根據說話對象的不同,采取不同的表達方式,否則,就容易制造對立,帶來麻煩。
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
一個人在社會上生存,從來都不是單一存在的,無論是工作還是生活都免不了與人打交道,說話是人與人之間交流最重要的手段。