社會交際中，會遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應用的，都要你學；比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即：看、聽、笑、說、動。

老師讓聽懂了這句話的人舉起手來，結果出乎這位學員的意料：沒有一個人舉起手來。

輕快型語言節奏是最常見的，聽來不費力。日常性的對話，一般采用這種節奏。

身體語言包括人的面部表情、手足動作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息，而且會影響到交流的各方。演講時，表情要自然，面帶微笑，不要緊張得面部肌肉都僵硬了；眼睛要直視聽眾，與他們作眼神的交流；在演講時適當地加入一些姿勢，以強調你的講話但不要過分夸張。

這說明人的性格是長期在所接受的教育和環境的影響下形成的，但這并不適用于成年人。

這項發現馬上引起教育界的重視，他們請求那兩位心理學家公布當年測驗的試卷，弄清其中的奧秘所在。

利用停頓的力量

《特別提醒》 性格內向的人在做分享或演講時，更應該做足扎實的準備。

有一個學生說：“中國隊大敗日本隊獲得冠軍。”

你的選擇，將決定你的未來！

◎◎同樣的名詞不可用得太多 曾經有一個人解釋物質不滅的原理時，在幾分鐘內，把其中一句科學用語運用了二三十次，無論多么新奇的名詞，使用得太多便會失去它動人的價值。

這段話中，兩人的承接技巧都不錯，使得談話的氣氛非常熱烈，談話興致節節高漲。

注意：有一個非常重要的提醒，你再緊張都不要在臺上說出來，因為很多人的緊張是心理感受，除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗，聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張，立刻在心理上就占了上風，對于你講的內容完全產生不了信服，這場你就白講了。

這番話實在是滑稽可笑，很不得體，看似彬彬有禮，其實卻是亂放炮。

“沒想到你還帶來一個翻譯，把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見到中國人和中國人交談，需要翻譯呢。”