語言交流的重要性其實毋庸贅言。當人類逐漸發展出一套豐富而且準確的語言，并學會熟練、巧妙地運用它時，人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言，人類的歷史也許就是人類運用語言、展示口才的歷史。

想要增加文字的存儲量，擴展談話內容，必須讓自己的頭腦接受書籍的熏陶。讀書可以增長知識、開闊眼界，從而豐富談資。當你“讀書破萬卷”的時候，自然能做到“開口如有神”。

再次，注意控制說話的音量。與音調一樣，我們每個人說話的聲音大小也有其范圍，聲音過大，會讓人感覺你是一個無禮的人、魯莽的人。聲音過小，往往會影響交流。應該找到一種大小最為合適的聲音來和別人交談。

說話的節奏不同，給人的感覺也不同。有的人說話很快，“突、突、突、突”地像打機關槍一樣，給人一種急促的感覺；而另外一種人則恰恰相反，說話節奏很慢，慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒有掌握好說話的節奏。如果不懂得如何控制節奏，不僅不能發揮口才的魅力，還會導致溝通障礙。

李鴻章說的這些話在中國無可厚非，可是卻不符合美國人的習俗，所以造成了誤會。

要使自己的語言風格不斷變化，面對不同的說話對象、不同的場合，使用不同的說話策略，語言風格要“因人而異、因地制宜”。

練聲時，要選擇最佳時間，不要在早晨剛睡醒時就到室外去練習，那樣會損害聲帶。尤其是秋冬季節，室外和室內溫差較大時，張口就喊，冷空氣會刺激聲帶。要在溫度適宜、氣候溫暖的時候練習。

如何迅速而有效地引起聽眾的注意？下面的十條黃金法則能助你一臂之力。

演講是一種價值和想法的傳遞的過程，要讓聽眾最大化的吸收你要表達的內容，一定要學會互動。在演講之前你就要想一想，哪些地方可以進行互動。切記，有互動和沒有互動的演講效果差了10倍！

《治家格言》里說：“莫對失意人，而談得意事。”這是說，對一些人來說是最不得意的事，不愿意別人提起的事，有些人卻提了，這會加重對方的痛苦。比如，在老姑娘面前，不要提某某結婚的事；在不幸喪子的人面前，不要提某某喜得貴子之事。

20年之后，追蹤研究的學者專家發現，這5名天才兒童長大后，在社會上都有極為卓越的成就。

漸漸的，摩契斯卡夫人的語調轉為低沉，最后在慷慨激昂、悲愴萬分時戛然而止。此時，臺下的觀眾鴉雀無聲，同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中，臺下卻傳來一個男人的笑聲，他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因為他的夫人剛剛用波蘭語背誦的是九九乘法表！

當你開口說話的時候，一開始你可能連自己都不知道自己想要表達什么觀點，更談不上什么文采和修飾了，但這不是什么大事。

所以解決之道很簡單，就是練。各種準備、甚至到找朋友來當演員模擬練習。

克勞倫斯·B.藍道爾，是一個商界的傳奇人物。

“你是？菖？菖大學室內設計專業畢業的？我也是，你是哪一屆的，應該是我師哥吧？”既然是校友，又是同一個專業，陌生感自然就減少了很多。

任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠的關懷中消融；任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心，真誠的人最受歡迎。

中國古代----重說話之術
“一言可以興邦，一言可以喪邦”；“三寸不爛之舌，強于百萬之師”；諸葛亮聯吳抗曹，舌戰群儒； “五四”時期的革命演說；文革時期的禍從口出、言多必失、少說為佳；八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰士等在全國高校的巡回演講；九十年代開始的全國高校辯論賽、國際大專辯論會；在經濟發達、自由競爭的今天，人們常常根據一個人的講話水平和交際風度來判斷其學識、修養和能力。

加拿大在同中國建交前，國內有一股敵視中國的惡勢力。有一次，外交官切斯特朗寧參加議員競選。會場上，有人站出來反對他說：“你出生在中國，是喝中國奶媽的奶汁長大的，身上有中國人的血統！”面對這樣的責難，切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道：“我喝過中國奶媽的奶，這是事實。但喝過中國奶媽的奶就具有中國人的血統了嗎？諸位先生，你們不也喝過加拿大的牛奶嗎？你們身上是不是也有加拿大牛的血統了呢？”這番話讓反對者自取其辱，頓時啞口無言。

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