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首先要掌握一定的處世知識。
◎◎含而不露,維護尊嚴 對有些棘手的問題不便明言,但大家都能明白時,為照顧對方面子,維護自己的尊嚴,當眾講話可含而不露,讓聽眾自己去體會。
20年之后,追蹤研究的學者專家發現,這5名天才兒童長大后,在社會上都有極為卓越的成就。
2.對方的愛好、興趣。當談論自己熟悉的事物時,每個人都會有話說。
◎◎性格、心理的區別 你在講話的過程中會遇到不同的人,所以,你迎合對方的心理,要說不同的話,從而博得對方的好感,只有這樣,才有可能達到自己的目的。

真誠的贊美可以贏得聽眾的好感,讓他們更加喜歡聽你講話。
其次,“不要抱著投機的心態來學習,”沃特斯告誡我們說,“這種態度只會使我們一無所獲。
如果你對別人表現出刻薄、冷淡和鄙視,那么對方談話的興趣也就消失了。哪怕你不喜歡聽他的話,或者你不同意他的意見,也要尊重別人。如果一聽到不喜歡的話,就表現出來不快和不滿,會把彼此的關系搞僵。
一代宗師徐悲鴻留學法國期間,在一次茶話會上被介紹給法國當代著名畫家達仰·不弗萊。久慕達仰大名的徐悲鴻當即說道:“先生!我很盼望能得到您的教誨。”一句話讓達仰感到這個中國青年的質樸誠懇,立即把自己畫室的地址給了徐悲鴻,囑咐他每個星期天的早晨去自己的畫室。得益于達仰的教導,徐悲鴻終成一代大師。
酒至半酣,一個客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說:“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個好東西,也難怪詩仙杜甫連好馬也不要了。”聽了客戶的話,有的說客戶說得有道理,也有的說客戶這是高雅之人……突然,新來的業務主管大聲說:“老兄,不對吧,什么時候詩仙變杜甫了。”眾人停頓了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見勢頭不對,趕緊將酒杯端起來說:“管他什么詩仙不詩仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙。”于是大家都頻頻舉杯,將事情一帶而過,新來的部門主管還在那里跟身邊的人說誰是詩仙,誰是詩圣的,老總的臉色越來越難看。
人類的言語交際是一個相當復雜的過程,當表達的一方按照預期的目的發出話語信息,或因措辭不當,或對交際對象缺乏了解,引起對方的誤解或反感,這時就得加以控制調節,換一種說法,使對方易于理解,樂于接受;有時交談的開始階段是按原定目的進行的,可是說到中途,或因對方及周圍情況的反應變化,或因興之所致,談走了題,偏離了原定目的,同樣需要自覺控制,調節說話行為,以便回到原定話題上來。
2.逐漸滲透式
學會道歉是一個重要的社會技能,真誠的道歉將會使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯之后一定要及時道歉,同時,態度要誠懇、認真,不能帶有怨氣,或者是敷衍了事,這樣不僅不會得到對方的原諒,還會進一步激化矛盾。
第二步是練聲。首先要放松聲帶,發一些輕慢的聲音,就如同“啊……”、“一……”不要一開始就大聲叫喊,或者發出刺激的聲音。讓聲帶做好準備工作。
順序條理,清晰明白:針對工作/業務/產品介紹沒有條理抓不住賣點的情況,通過學習清晰介紹產品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產品特點和重點,打動人心;做到最有效的產品介紹!工作匯報也一樣!
你所擔心的99%的事情,都是不可能發生的。