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公司基本資料信息
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顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
托爾斯泰說過:“人的智慧越是深奧,其表達想法的語言就越簡單。”其實真正打動人心的語言往往不是長篇大論,而是那些簡潔有力的話語。
當他津津有味地講述折褲腿的細節時,伊然就是一位老練的演說家。
在學習與記憶的過程中,她只有一個信念:她一定能夠把自己所學習的知識記下來,使自己成為一個有用的人。
職場中,除了勤奮工作,善于思考外,表達能力是非常重要的一項能力,從某種意義上來說,當眾表達能力往往就是他的工作能力。表達能力良好的人能快速準確的傳達自己的信息給周圍的人,下屬能領會他的布達信息,同事能接收到協作信息,上級能得到他的能力信息。
人與人相處,發生爭吵在所難免。朋友、家人之間也不會例外。對此,一旦有了紛爭,即使認為自己這一方在理,也應避免過分的數落、指責。
為了把某個問題說清楚,不直接說某人或某事物的名稱,而是借用和這個內容相關的,人們所熟悉的名稱和事物來代替它,這種修辭方式就是借代。實際上,借代就是改變一下名稱或變換一個說法。

你千萬不要以為日常的說話不需要什么口才,練習口才的人應該把每一句話都說好。
其實,在社交中誰都可能不小心弄出點小失誤,比如念了錯別字,講了外行話,記錯了對方的姓名職務,禮節有些失當,等等。
第三,充分發揮聯想能力。當你找不到合適的話題時,不妨展開聯想的翅膀。比如,當對方提及某部影視作品時,你可以聯想一下相關的演員、導演;當對方講到某地風景優美時,你可以談談當地的美食、傳說等。
這樣的情況可以改變嗎?答案是肯定的! 這些都是可以在一次又一次的失敗中總結經驗、逐步改變的。
當眾講話時遭遇冷場,可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力。可以穿插一些人們在生活中津津樂道的閑談資料,以此來活躍現場氣氛,讓自己成為聽眾的焦點。恰當而又適時地講述一些趣聞軼事,會使呆板的現場馬上活躍起來。此時,講話者再將話題轉移到原來的內容上,效果就要理想得多了。根據現場情況和對象,話題的變換是不定的,隨機的。
即興演講是演講者在事先無準備的情況下,就眼前的場面、情境、事物和人物即席發表的演講。由于事先沒有準備講是最能看出演講者的綜合素質,尤其是應變能力的時刻。
3.投其所好式
比如一次在醫院的分享,肯定很緊張啊,比我上大小手術臺要害怕多了。
內向的人學演講,一開始最大的問題都是覺得無話可說。
大多數的業余演說者(amateur speakers)總用是用“嗯”、“啊”這樣的詞來開始自己的演講。但是這樣只會營造出一種緊張的氛圍(create a nervous atmosphere)。
描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。這里沒有現成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料,而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。